Видео
В мире
И пациенты выясняют это не сразу.
«Его даже нет в кабинете! Он разговаривает с тобой через экран, при этом сам идет по беговой дорожке», — рассказала программе Алисе.
"Принемая во внимание, что врачу нравится не только бегать, то и плавать, изображение на экране может со временем меняться", - шутят удивленные пациенты.
Другую пациентку, Монту, удивило объявление на двери кабинета: если пациент хочет личный осмотр, нужно заплатить 120 евро.
«Я обратилась в Инспекцию здравоохранения, и там мне ответили, что это допустимо, поскольку государство не регулирует частную практику. Получается, если хочешь, чтобы врач был на месте, плати внушительную сумму», — возмущается она.
Алисе считает, что такой подход демонстрирует отношение доктора к пациентам.
«Это выглядит как высокомерие. Кажется, что врач просто не считает тебя достаточно важным, чтобы присутствовать лично», - жалуется она.
Представитель Национальной службы здравоохранения Синтия Кайиня пояснила, что подобная практика появилась во время пандемии Covid-19 и с тех пор используется регулярно.
Профессор Марис Таубе, член правления Латвийской ассоциации врачей, отметил, что четких требований к формату консультаций нет. «Главное, чтобы условия приема не вызывали у пациента сомнений в профессионализме врача и качестве оказанных услуг», — подчеркнул он.
Сам врач - Агрис Мертенс объяснил, что его метод работы направлен на сокращение очередей и упрощение доступа к медицинской помощи.
«Наша цель — максимально уменьшить время ожидания приема. К тому же, во многих случаях врачу вообще не нужно присутствовать физически. Главное — правильно назначить тактику лечения», — пояснил он.
По словам Мертенса, латвийцы зачастую скептически относятся к новшествам, однако дистанционные приемы он практикует уже полгода, и пациенты ими довольны.
В кабинете всегда есть помощник врача, который все делает по инструкции Мертенса.
