«Это был треш, за вторым пилотом пришел военкомат. Мы должны были вылететь 30 сентября в 5:20 утра, а вылетели лишь в 14:00 по уфимскому времени. Мы сперва два часа прождали, потом нас всех распустили по отелям. По громкой связи было объявление: „В связи с мобилизацией и последующим запретом пересечения границы для второго пилота взлет отменяется. Просим вас покинуть самолет“», — написал пассажир по имени Вадим.
Как сообщила «Медиакорсеть» со ссылкой на неназванных пассажиров рейса, второму пилоту якобы пришла повестка, но он не пришел в военкомат и никому об этом не сообщил, в связи с чем ему запретили пересечение границы.
Пресс-служба Azur Air подтвердила, что такой инцидент был, уточнив, что второго пилота действительно остановили пограничники. Рейс из Уфы в Анталью вместо него выполнял резервный пилот.