Новый порядок предусматривает сниженные штрафы для пассажиров, которые выбирают оплату сразу у билетного контролёра, одновременно увеличивая штраф в случаях последующей оплаты.
Если пассажир будет ехать в поезде без действительного билета или не приобретёт его, штраф составит 25 евро при оплате на месте у билетного контролёра. Если же штраф будет выписан в виде счёта и оплачен позже, штраф удваивается — с 25 до 50 евро.
Для пассажиров с льготами на проезд, которые едут без действительного билета, штраф составит 7 евро при оплате на месте у билетного контролёра. Если штраф будет выписан в виде счёта, он составит 15 евро, что на 10 евро меньше, чем сейчас.
При перевозке багажа или животных в поезде без соответствующего билета штраф составит 5 евро при оплате на месте у билетного контролёра и 10 евро при выписке счёта.
В компании отмечают, что цель изменений — способствовать добросовестной покупке билетов, сделав систему штрафов проще и понятнее.
Одновременно представители «Pasažieru vilciens» напоминают, что все пассажиры при посадке в поезд обязаны немедленно зарегистрировать свой билет: в электропоездах у билетного регистратора, в дизельных поездах — у кондуктора-контролёра. Контролёры в электропоездах также проводят регулярные проверки, чтобы убедиться, что пассажиры зарегистрировали купленные билеты. Если билет не зарегистрирован, пассажир считается владельцем недействительного билета и может быть оштрафован в соответствии с правилами.