Видео
В мире
Из-за энергетического кризиса правительство решило назначить компенсацию с января до конца апреля для тех, кто потребляет более 250 кубометров природного газа в год.
«Я связалась, написала в Latvijas gāze вопрос о том, предоставляется ли эта поддержка и в моем случае. Мне ответили, что да, предоставили. И вот я получила отчет за прошлый год. И в отчете я не вижу, где же эта часть. И тут появляется вопрос, в чем выражается эта поддержка».
В полученном документе Илзе видит ребус из цифр и разные суммы, но найти конкретные цифры, насколько раскошелилось государство в случае с жительницей Икшкиле, никак не удается.
Синтия Айре, заместитель начальника хозяйственного отдела "Latvijas gāze", подчеркивает, что в мае клиентам был отправлен перерасчет, в котором и содержится информация о предоставленной поддержке. Однако вникать в отчетные данные, т. е. находить конкретные данные и производить математические действия вручную, это уже дело самих заказчиков - разбираться в цифрах и выявлять конкретную сумму поддержки.
Однако Илзе считает, что такие математические операции и глубокий анализ данных не должны производиться клиентами.
Поставщик газа подтверждает, что Илзе далеко не единственный клиент, обратившийся в компанию за более понятными данными. Компания сообщила, что последние перерасчеты будут выслать клиентам до конца июня с приложением, где будет указана полученная поддержка.
Иллюстративное фото.
