Семейные врачи дежурят у телефона вне обычного приемного времени, и вечером в будни либо в праздничные дни им можно звонить по номеру 66016001. Опытные медики, выслушав, расспросят о симптомах, помогут пациентам понять степень серьезности проблем со здоровьем и посоветуют, какие меры стоит принять, не нужна ли «скорая помощь», и т.д.
Чаще всего, как показывает практика, подобная помощь требуется латвийцам в связи с простудой, резкими скачками артериального давления, болями в животе, ознобом, травмами и приемом медикаментов.
Телефон службы семейных врачей 66016001 действует в Латвии уже шестой год. Врачи дают в месяц около семи тысяч телефонных консультаций.
В Риге и других крупных городах оплаченную государством медпомощь можно получить также у дежурных врачей. При травмах рекомендуется обращаться в травмпункты, а в случаях, когда состояние больного тяжелое – в приемные покои больниц.