Суббота Вести еженедельник 7 Супер Секретов Mājas virtuve
LAT Вт, 16. Сентября Завтра: Asja, Asnate, Dags
Доступность

«Врач рассердилась и вызвала полицию»: как дочь пыталась показать пожилую маму специалисту вне очереди

LETA

Неприятный случай на днях произошёл в Рижской больнице № 1. Наталья пыталась найти помощь для своей пожилой матери. 81-летнюю женщину сначала показали семейному врачу и та посоветовала немедленно показать бабушку отоларингологу. Случай был острый, поэтому Наталья привезла мать в ближайшую больницу, где в регистратуре ей сказали, что мест по записи нет, но можно попытаться подойти ко врачу, вряд ли доктор откажет в такой ситуации. Но доктор не просто отказала, а выставила больную с охраной, пишет la.lv.

«7 ноября прошлого года у нее появились головокружение, шум в ушах и головные боли. На следующий день, а это была пятница, мы обратились к семейному врачу, который выписал направление к отоларингологу и, чтобы помочь ей быстрее, мы также обратились в регистратуру Рижской больницы № 1.

Там нам любезно объяснили, что прием отоларинголога в этот день до 16.00, что он занят, но вы можете попробовать прийти, и врач вас примет.

Недолго думая, я поехала в больницу с мамой, потому что она плохо себя чувствовала. Мы приехали туда около 14.00. Мы услышали, что в кабинете уже есть пациент, и сели в коридоре, чтобы подождать. Других людей в очереди к врачу не было.

Когда пациентка вышла из кабинета, мы подошли к врачу, рассказали ей о просьбе терапевта, попросили принять маму и осмотреть.

И получили такой ответ: «Прием только по предварительной записи!». Я попыталась сказать, что в регистратуре нам посоветовали действовать именно так, потому что ситуация была острая. Через некоторое время в кабинет вошел следующий пациент, пришедший по записи, и мы с мамой вернулись ждать в коридор.

Пациент вышел, мы повторили попытку, но, к сожалению, получили тот же ответ, что прием только по предварительной записи. Я объяснила ситуацию врачу, но нас не выслушали. Я решила продолжить ждать в коридоре - если пациент не появится, может, нас все-таки примут.

Мы старались сидеть терпеливо. Иногда пациентов не было, только мы. В очередной раз я набралась смелости и подошла к врачу, попыталась объяснить ситуацию: пожалуйста, помогите, может, все-таки можно осмотреть маму?

Доктор очень разозлился и вызвала полицию. Это был шок для меня и для моей мамы, которая сама работала в медицине, пытаясь помогать людям. Так ведет себя врач, давший клятву Гиппократа? У меня нет слов...».

Полиция прибыла через 15 минут и приняла решение вызвать «скорую помощь». Пациентку и ее дочь проводили до выхода из больницы.

Рижская 1-я больница подтверждает, что официально получила и расследовала жалобу, поданную дочерью пациентки. Жалоба была тщательно рассмотрена, изучив объяснения сотрудников, проанализировав записи разговоров и оценив имеющиеся видеоматериалы. Важно подчеркнуть, что, по словам представителей больницы, в больнице не предусмотрена запись на прием к отоларингологу в острых случаях, а колл-центр не предоставляет информацию о возможности получения такой услуги без предварительной записи. Проверка записей звонков показала, что такого разговора не было.

«Врач объяснил сопровождавшему пациента лицу, что 1-я Рижская больница не оказывает экстренную медицинскую помощь и что ее можно получить в ближайших приемных отделениях, где оказывается неотложная медицинская помощь.

К сожалению, заявительница вела себя громко и агрессивно, что привело к конфликту не только с медицинским персоналом, но и с другими пациентами, ожидающими приема в плановом порядке. Это привело к срыву лечебного процесса», - объясняют работники больницы.

На вопрос, почему было принято решение вызвать полицию, в больнице ответили, что полиция не вызывалась. Служба безопасности больницы была вызвана для оценки ситуации и принятия решения о привлечении полиции в случае необходимости.

«Рижская больница № 1 предоставляет плановые амбулаторные и стационарные услуги, но не является учреждением неотложной помощи. В острых случаях пациенты должны обращаться в ближайший кабинет неотложной помощи или в круглосуточный приемный покой больницы», - подчеркивают в больнице и напоминают, что агрессивное поведение по отношению к персоналу  недопустимо

Больница осуждает угрозы в сторону медперсонала и, в случае необходимости, будет использовать предусмотренные законом средства для защиты сотрудников.

Ирония ситуации в том, что пожилая дама, которая стала заложницей ситуации, сама является медиком, она 25 лет проработала в Бикерниекской больнице.

Комментарии (0) 121 реакций
Комментарии (0) 121 реакций
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка

Взорвать дом мог не российский дрон, а польская ракета: СМИ

Несколько польских СМИ, в том числе Rzeczpospolita, сообщают, что в Польше, в Люблинском воеводстве, в один из домов попала не российский дрон с бомбой, а ракета, выпущенная с польского истребителя F-16, который пытался сбить российские дроны, вторгшиеся в польское воздушное пространство, пишет "Неаткарига".

Несколько польских СМИ, в том числе Rzeczpospolita, сообщают, что в Польше, в Люблинском воеводстве, в один из домов попала не российский дрон с бомбой, а ракета, выпущенная с польского истребителя F-16, который пытался сбить российские дроны, вторгшиеся в польское воздушное пространство, пишет "Неаткарига".

Читать
Загрузка

Тяжелая работа! Уже второй советник министра не продержался и месяца

Советник министра сообщения Атиса Швинки (P) по вопросам стратегической коммуникации, главный редактор журнала Teātra Vēstnesis Дидзис Руиценс, покинул должность менее чем через месяц после назначения — он работал на этом посту с 18 августа.

Советник министра сообщения Атиса Швинки (P) по вопросам стратегической коммуникации, главный редактор журнала Teātra Vēstnesis Дидзис Руиценс, покинул должность менее чем через месяц после назначения — он работал на этом посту с 18 августа.

Читать

Малышка плакала: рядом лежали родители и шприцы

В конце августа Государственная полиция получила сообщение о припаркованном автомобиле на улице Клайпедас в Лиепае, недалеко от Южного кладбища. Внутри находились двое взрослых и плачущий младенец.

В конце августа Государственная полиция получила сообщение о припаркованном автомобиле на улице Клайпедас в Лиепае, недалеко от Южного кладбища. Внутри находились двое взрослых и плачущий младенец.

Читать

«Латвия за» то, чтобы власти могли копаться в вашем телефоне: да неужели!? Вот вы — за?

«Латвия готова поддержать регулирование Европейского Союза «Chat Control» для защиты детей в Интернете», сообщает новостная служба Латвийского телевидения. Это какая такая «Латвия», о которой говорит новостная служба LTV? - вопрошает Язеп Башко на портале Pietiek.com.

«Латвия готова поддержать регулирование Европейского Союза «Chat Control» для защиты детей в Интернете», сообщает новостная служба Латвийского телевидения. Это какая такая «Латвия», о которой говорит новостная служба LTV? - вопрошает Язеп Башко на портале Pietiek.com.

Читать

Русская культура повлияла на латышскую идентичность: профессор Краминьш рвет шаблоны

Актер, режиссер, педагог, руководитель Вокальной академии, профессор Эдгарс Краминьш в интервью Латвийскому народному каналу открыто заявил, что русская культура оказала влияние на идентичность латышей.

Актер, режиссер, педагог, руководитель Вокальной академии, профессор Эдгарс Краминьш в интервью Латвийскому народному каналу открыто заявил, что русская культура оказала влияние на идентичность латышей.

Читать

«Ребенок имеет право»: депутаты обсудят участие детей в акциях ЛГБТ

Оппозиционные депутаты от партии "Латвия на первом месте" подготовили поправки, призванные запретить несовершеннолетним лицам участвовать в мероприятиях, на которых популяризируются идеи и ценности лесбиянок, геев, бисексуалов и трансгендеров (ЛГБТ).

Оппозиционные депутаты от партии "Латвия на первом месте" подготовили поправки, призванные запретить несовершеннолетним лицам участвовать в мероприятиях, на которых популяризируются идеи и ценности лесбиянок, геев, бисексуалов и трансгендеров (ЛГБТ).

Читать

Что не так со страной, где политическая элита пьёт? Проект кодекса этики для первых лиц

Исследователь истории и философии права Вилорс Эйхманис (Tautas kalpi Latvijai) задумался над тем, достояны ли доверия общества пьющие руководители и представители системы юстиции. И что не так со страной, которая не может найти более достойные кадры.

Исследователь истории и философии права Вилорс Эйхманис (Tautas kalpi Latvijai) задумался над тем, достояны ли доверия общества пьющие руководители и представители системы юстиции. И что не так со страной, которая не может найти более достойные кадры.

Читать