Осторожно мошенники: не перезванивайте на незнакомые номера!

С 24-го декабря пенсионерку Марию по ночам стали будить звонки с неизвестных номеров. Длинные номера имели коды разных стран, с которыми Мария никогда никакой связи не имела. «Дочка смотрела, это и Индия, и какие-то острова. Последний звонок был из Германии», — рассказала Мария.

Пенсионерка поднимать звонки с таких номеров боится и на них не перезванивает: «Я не поднимаю. Я боюсь поднимать трубку, чтобы они потом не прислали мне счет за соединение. Сын, дочка, невестка знают мой телефон, еще пара человек, банк».

И Мария абсолютно права, принимать такие звонки ни в коем случае нельзя. Это действуют мошенники, которые и рассчитывают, что вы среди ночи спросонья схватите трубку или начнёте перезванивать, и уже за соединение вам выпишут огромный счёт. Поэтому верное решение – о таких звонках сообщать оператору мобильной связи.

«Звонила в Bite, что звонят мне по ночам неизвестные люди. Говорят – ничего, другим больше звонят, по 10-11 звонков. У вас только три. Но звонки продолжаются», — посетовала Мария.

«Чаще всего те, кто пытается заработать на этом нечестном бизнесе, они в спонтанном виде генерируют эти номера, и начинают на них делать звонки, и бывают моменты, когда периодически существует такая проблема», — пояснила глава отдела по обслуживанию клиентов Bite Latvia Оксана Станкевич.

Такие выбросы звонков бывают одномоментными и стихийными. В такой ситуации даже конкуренты начинают сотрудничать, чтобы одолеть эту волну.

«В прошлом году была огромная волна, когда ночью было произведено огромное количество звонков клиентам всех операторов. На следующее утро мы работали вместе, пытались идентифицировать, откуда пришли эти звонки и каким образом это все остановить», — рассказала Станкевич.

«У нас и во всех странах существует регуляторы, которые таких операторов отключают. Те перерегистрируются, начинают заново, начинают работать с другими номерами. Борьба с н ими ведется всеми операторами», — рассказал исполнительный директор Латвийской телекоммуникационной ассоциации Янис Лелис.

Защита, от такого покусительства на ваши телефонные счета одна — как правильно поступает Мария, игнорировать любые такие звонки.

«В любом случае решение одно и то же – если человек не узнает номер, поднимает трубку, а там ничего, то не надо туда отзванивать», — указала Станкевич.

«Вот такие признаки о том, что вы не знаете от кого поступил звонок, являются первым фактором задуматься, а кто же мне звонит. Часто звонят и сбрасывают. В этом случае они ждут, чтобы вы перезвонили», — пояснил Лелис

Если же вы всё-таки решаете перезвонить на неизвестный вам номер, даже если это будет местный, сначала попытайтесь узнать, кто это. Ну а если у вас есть родственники за границей, то тут всё просто — изучите их номера. Однако, если вы попались на такой звонок и перезвонили или ответили — то счёт всё-таки придётся оплатить.

«Эти звонки могут быть дороже 5 латов за одну минуту. Здесь нашей прибыли нет, нам надо расплачиваться с теми операторами, даже если мы знаем, что это мошенники. Все равно надо оплачивать, поскольку с помощью полиции сложно что-то доказать. Поэтому на надеемся на бдительность клиентов и не советуем отзванивать на незнакомые номера», — указала глава отдела по обслуживанию клиентов Bite Latvia Оксана Станкевич.

Вероятно, номера, которые тревожили пенсионерку Марию, уже заблокированы. «Наша тема» попробовали на них перезвонить, но это сделать не удалось. А для Марии выход один — ставить телефон ночью на режим без звука, и подождать ещё пару недель. Потом мошенники сами отстанут.

«Это будут делать в течение первого месяца, пока не придет счет, чтобы вы не знали, сколько вы там наговорили. После мошенники обычно переключаются на новых жертв», — отметил Лелис.