LAT Пт, 9. Мая Завтра: Einars, Ervins, Klavs
Доступность

А если денег нет? Купленный для ребенка проездной на электричку не сработал из-за новых проблем у ViVi

LETA

Из-за новой политики Министерства образования школьники старших классов в Риге вынуждены через весь город ехать в ту школу, куда их приняли по баллам экзаменов. Некоторые дети теперь проводят в общественном транспорте часы. И всё бы ничего, вот только транспорт регулярно подводит.

Мама ученицы десятого класса купила дочери проездной билет на электричку, поскольку добираться до школы в Золитуде быстрее именно этим видом транспорта, а школьная скидка для рижан на поезда ViVi не распространяется.

"Приобрели месячный билет ребенку за 30 евро, теперь у них не работает сайт где в аккаунте каждый день новый QR-код появляется. Звоню им, спрашиваю как быть? Говорят - вам надо у кондуктора приобрести билет на проезд. А потом писать нам iesniegums, чтобы мы вернули вам эти деньги", - рассказывает расстроенная мать.

Press.lv направил в компанию AS "Pasažieru vilciens" письмо, чтобы узнать, как они советуют добираться до школы тем детям, у которых нет с собой денег, зато есть оплаченный проездной билет на их поезда. Идти по рельсам, опоздать в школу, а потом писать заявление?

Руководитель отдела коммуникаций ViVi Эдгарс Бутанс сообщил следующее: "Сегодня утром наблюдались сбои в работе билетной системы ViVi, в результате которых невозможно было пользоваться сайтом и мобильным приложением, а также приобрести электронные билеты. В настоящее время проблемы с работой билетной системы устранены и электронная продажа билетов восстановлена.

Если пассажир не смог предъявить действительный электронный билет на поездку из-за сбоев в системе продажи билетов, контролер-кондуктор не накладывал на пассажира штрафные санкции. Просим тех пассажиров, которые имели действующий электронный билет на поездку, но купили дополнительный билет у кондуктора в поезде, поскольку не было возможности предъявить электронный билет, обратиться в ViVi и попросить компенсацию стоимости приобретенного дополнительного билета. 

Более подробную информацию о порядке запроса и получения компенсации можно найти здесь: vivi.lv

Приносим извинения всем пассажирам за неудобства, доставленные сегодня утром!".

 

Комментарии (0) 31 реакций
Комментарии (0) 31 реакций
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка

Отчет полиции о 9 мая: штрафовали за пионерские значки и бело-краасно синие цветы

Государственная полиция в связи с 9 мая зафиксировала ряд административных правонарушений и задержала двух человек, но в целом серьезных инцидентов не произошло, сообщили агентству ЛЕТА в полиции.

Государственная полиция в связи с 9 мая зафиксировала ряд административных правонарушений и задержала двух человек, но в целом серьезных инцидентов не произошло, сообщили агентству ЛЕТА в полиции.

Читать
Загрузка

Успеют среагировать и спрятаться: почему в Эстонии оповещения об опасности и на русским языке

Государство рекомендует людям проверить свои языковые предпочтения у мобильного оператора и при необходимости их изменить, поскольку в таком случае основанные на геолокации SMS-оповещения об опасности будут поступать на предпочитаемом ими языке.

Государство рекомендует людям проверить свои языковые предпочтения у мобильного оператора и при необходимости их изменить, поскольку в таком случае основанные на геолокации SMS-оповещения об опасности будут поступать на предпочитаемом ими языке.

Читать

Трамп предложил снизить тарифы для Китая с 145% до 80% в преддверии переговоров

Президент Дональд Трамп в пятницу предложил снизить тарифы для Китая со 145% до 80% в преддверии встречи на выходных между высокопоставленными торговыми чиновниками США и Китая, стремящимися к деэскалации торговой войны между двумя крупнейшими экономиками мира, пишет Associated Press.

Президент Дональд Трамп в пятницу предложил снизить тарифы для Китая со 145% до 80% в преддверии встречи на выходных между высокопоставленными торговыми чиновниками США и Китая, стремящимися к деэскалации торговой войны между двумя крупнейшими экономиками мира, пишет Associated Press.

Читать

Вулкан Хунга Тонга — Хунга Хаапай стал причиной изменения климата в Европе

Международная команда ученых показала, что вулканическое извержение в Тихом океане может быть причиной холодных зим в Европе. Работа опубликована в журнале Atmospheric Chemistry and Physics (ACP).

Международная команда ученых показала, что вулканическое извержение в Тихом океане может быть причиной холодных зим в Европе. Работа опубликована в журнале Atmospheric Chemistry and Physics (ACP).

Читать

Домбровскис привез Латвии денег из еврофондов и поторопил с их освоением: не успевают!

Латвии следует ускорить реализацию оставшихся реформ и инвестиций, предусмотренных программой Фонда восстановления Европейского союза (ЕС), заявил в пятницу еврокомиссар по экономике и производительности Валдис Домбровскис на мероприятии, посвященном получению третьего платежа из фонда.

Латвии следует ускорить реализацию оставшихся реформ и инвестиций, предусмотренных программой Фонда восстановления Европейского союза (ЕС), заявил в пятницу еврокомиссар по экономике и производительности Валдис Домбровскис на мероприятии, посвященном получению третьего платежа из фонда.

Читать

Трамп сказал, сколько кукол нужно американской девочке и угрожает запретить кукол Barbie в США

Президент США Дональд Трамп пригрозил ввести 100-процентную пошлину на продукцию компании Mattel — производителя кукол Barbie.

Президент США Дональд Трамп пригрозил ввести 100-процентную пошлину на продукцию компании Mattel — производителя кукол Barbie.

Читать

Банкам запрещается использовать русский язык в цифровом общении с клиентами

Банки не смогут использовать русский язык в цифровом общении с клиентами, предусматривают поправки к Закону "О кредитных учреждениях", поддержанные в четверг, 8 мая, Сеймом во втором чтении. Устное общение на русском языке ограничено не будет, сообщает rus.delfi.lv.

Банки не смогут использовать русский язык в цифровом общении с клиентами, предусматривают поправки к Закону "О кредитных учреждениях", поддержанные в четверг, 8 мая, Сеймом во втором чтении. Устное общение на русском языке ограничено не будет, сообщает rus.delfi.lv.

Читать