LAT Пн, 28. Апреля Завтра: Gundega, Tereze
Доступность

А если денег нет? Купленный для ребенка проездной на электричку не сработал из-за новых проблем у ViVi

LETA

Из-за новой политики Министерства образования школьники старших классов в Риге вынуждены через весь город ехать в ту школу, куда их приняли по баллам экзаменов. Некоторые дети теперь проводят в общественном транспорте часы. И всё бы ничего, вот только транспорт регулярно подводит.

Мама ученицы десятого класса купила дочери проездной билет на электричку, поскольку добираться до школы в Золитуде быстрее именно этим видом транспорта, а школьная скидка для рижан на поезда ViVi не распространяется.

"Приобрели месячный билет ребенку за 30 евро, теперь у них не работает сайт где в аккаунте каждый день новый QR-код появляется. Звоню им, спрашиваю как быть? Говорят - вам надо у кондуктора приобрести билет на проезд. А потом писать нам iesniegums, чтобы мы вернули вам эти деньги", - рассказывает расстроенная мать.

Press.lv направил в компанию AS "Pasažieru vilciens" письмо, чтобы узнать, как они советуют добираться до школы тем детям, у которых нет с собой денег, зато есть оплаченный проездной билет на их поезда. Идти по рельсам, опоздать в школу, а потом писать заявление?

Руководитель отдела коммуникаций ViVi Эдгарс Бутанс сообщил следующее: "Сегодня утром наблюдались сбои в работе билетной системы ViVi, в результате которых невозможно было пользоваться сайтом и мобильным приложением, а также приобрести электронные билеты. В настоящее время проблемы с работой билетной системы устранены и электронная продажа билетов восстановлена.

Если пассажир не смог предъявить действительный электронный билет на поездку из-за сбоев в системе продажи билетов, контролер-кондуктор не накладывал на пассажира штрафные санкции. Просим тех пассажиров, которые имели действующий электронный билет на поездку, но купили дополнительный билет у кондуктора в поезде, поскольку не было возможности предъявить электронный билет, обратиться в ViVi и попросить компенсацию стоимости приобретенного дополнительного билета. 

Более подробную информацию о порядке запроса и получения компенсации можно найти здесь: vivi.lv

Приносим извинения всем пассажирам за неудобства, доставленные сегодня утром!".

 

Комментарии (0) 31 реакций
Комментарии (0) 31 реакций
Загрузка
Загрузка
Загрузка

Тяжелое ДТП: перекрыто Таллинское шоссе

Из-за столкновения двух автомобилей на Таллиннском шоссе (A1) возле Айнажи полностью перекрыто движение транспорта, сообщила агентству ЛЕТА представитель Госполиции Зане Васкане.

Из-за столкновения двух автомобилей на Таллиннском шоссе (A1) возле Айнажи полностью перекрыто движение транспорта, сообщила агентству ЛЕТА представитель Госполиции Зане Васкане.

Читать
Загрузка

Пилот вертолета дважды проигнорировала команду отвернуть: раскрыты причины катастрофы над Вашингтоном

В новом отчете раскрыты причины столкновения вертолета Black Hawk армии США и пассажирского самолета American Airlines над Вашингтоном, округ Колумбия, в результате которого все 67 пассажиров погибли на дне реки Потомак, пишет Daily Mail.

В новом отчете раскрыты причины столкновения вертолета Black Hawk армии США и пассажирского самолета American Airlines над Вашингтоном, округ Колумбия, в результате которого все 67 пассажиров погибли на дне реки Потомак, пишет Daily Mail.

Читать

Обещание не сдержали: предприниматели критикуют правительство за рост расходов на зарплаты в госуправлении

Латвийская торгово-промышленная палата (LTRK) и Латвийская конфедерация работодателей (LDDK) отмечают несоблюдение ограничений расходов на оплату труда в сфере госуправления в министерствах и ожидают от правительства разъяснений по поводу этой ситуации, сообщает агентство LETA.

Латвийская торгово-промышленная палата (LTRK) и Латвийская конфедерация работодателей (LDDK) отмечают несоблюдение ограничений расходов на оплату труда в сфере госуправления в министерствах и ожидают от правительства разъяснений по поводу этой ситуации, сообщает агентство LETA.

Читать

Дестигматизация: в общественном транспорте Риги наркоманы «употребляют» в открытую. ВИДЕО

Руководитель Центра психотерапии для подростков и молодежи Нил Сакс Константинов в социальной сети Twitter/X опубликовал видео, на кадрах видно, как двое мужчин в общественном транспорте Rīgas satiksme втягивают в нос с листа порошок белого цвета.

Руководитель Центра психотерапии для подростков и молодежи Нил Сакс Константинов в социальной сети Twitter/X опубликовал видео, на кадрах видно, как двое мужчин в общественном транспорте Rīgas satiksme втягивают в нос с листа порошок белого цвета.

Читать

Сколько протянет новый холодильник: что нам продают под видом техники?

У людей старшего поколения на дачах или дома можно еще увидеть старую советскую бытовую технику – от холодильников до кофемолок Straume. И если она исправно работает, не спешите избавляться. Потому что современная бытовая техника, какой бы привлекательной она ни была, часто быстро ломается. Почему? Ученые из Университета Осло недавно обнародовали интересные данные.

У людей старшего поколения на дачах или дома можно еще увидеть старую советскую бытовую технику – от холодильников до кофемолок Straume. И если она исправно работает, не спешите избавляться. Потому что современная бытовая техника, какой бы привлекательной она ни была, часто быстро ломается. Почему? Ученые из Университета Осло недавно обнародовали интересные данные.

Читать

Северная Корея признала, что послал войска на помощь России

В понедельник Северная Корея впервые подтвердила, что направила войска для участия в войне Кремля против Украины на стороне российских сил, пишет Politico.

В понедельник Северная Корея впервые подтвердила, что направила войска для участия в войне Кремля против Украины на стороне российских сил, пишет Politico.

Читать

Совсем другое дело: Кирсонс планирует открыть в Межапарке ресторан

Гунарс Кирсонс, основатель компании AS «Lido», торгующей продуктами питания, приобрел здание кафе «Bella Bella» в Межапарке, где планирует создать ресторан, вложив в него более одного миллиона евро, сообщил Кирсонс изданию LETA.

Гунарс Кирсонс, основатель компании AS «Lido», торгующей продуктами питания, приобрел здание кафе «Bella Bella» в Межапарке, где планирует создать ресторан, вложив в него более одного миллиона евро, сообщил Кирсонс изданию LETA.

Читать