Сначала система сообщала, что создала электронную очередь и чтобы дождаться возможности оплатить обеды, нужно подождать... 4 часа.
"На заглушке было написано, что войти на сайт можно будет через 4 часа, а по факт он срабатывал быстрее", - рассказывает отец десятиклассника.
Наутро выяснилось, что детям для получения оплаченного обеда в столовой необходим QR-код. Его можно скачать на сайте.
"Воспользоваться можно было бы прежним кодом, если вы его сохранили. А скачать код утром уже не представлялось возможным", - объясняет родитель.
"Я до сих пор зайти не могу, дети сегодня без обеда, потому что нету qr кода", - рассказала мама другого ребенка на Facebook.
"Вчера тоже хотели оплатить- так и не пробились...", - жалуются родители.
В службе поддержки говорят, что происходящее случилось из-за слишком большой одновременной нагрузки на сайт. Фирма и школы, в свою очередь, выслали родителям письма за несколько дней до начала учебного года с просьбой своевременно озаботится оплатой школьных обедов.
Но кто же открывает э-класс раньше 1 сентября? И почему такую нагрузку на сайт нельзя было предусмотреть заранее?
Ранее сообщалось, при проведении закупки на организацию питания в школах, семь компаний-победителей определил жребий. К жеребьевке пришлось прибегнуть потому, что ряд компаний подали аналогичные предложения. Компании, проигравшие конкурс — SIA "Fristar", SIA "Baltic Restaurants Latvia" и SIA "Žaks-2" — подали жалобы в Бюро по надзору за закупками, которое их отклонило и разрешило Рижской думе заключить договоры по закупке. Затем проигравшие компании обратились в суд.