Видео
В мире
С последствиями этого пришлось столкнуться и писательнице Даце Рукшане. Вот что она написала в соцсети "Х":
"Привет, Latvijas pasts! Мне пришла посылка, о которой я узнала из записки в почтовом ящике. Почтовое отделение рядом с домом ликвидировано, хотела переадресовать на пакомат. А ваши говорят, что нельзя, потому что на посылке не указан номер телефона. Говорю, что продиктую номер - нет, так не годится. Ну не абсурд ли?
Я уже несколько раз передавала на почту информацию (вместе со всей аутентификацией), чтобы к почтовым отправлениям, которые приходят на мой адрес, был привязан мой номер телефона. Нет, до сих пор записки в ящик бросают".
На комментарий отозвались из Latvijas pasts:
"Здравствуйте! Можете прислать в частном сообщении номер посылки, чтобы мы смогли проверить ситуацию? Latvijas pasts дает возможность отметить пакомат по вашему желанию, чтобы посылки автоматически перенаправлялись туда".
Комментаторы тоже делятся неприятным опытом в связи с переадресацией:
- Я переадресовала на пакомат, тоже именно потому, что наше отделение в Межапарке закрыто, а Саркандаугава - это все равно что другая сторона Риги. За переадресацию заплатила и больше никогда о своей посылке не услышала. Сотрудники обещали перезвонить, но никто так и не перезвонил. Lost in transit.
- Ой, не знаю, что должно произойти, чтобы на почте привести это в порядок... Я когда-то добивался (безуспешно), чтобы обо всех посылках, которые мне приходят, отправляли сообщение на телефон. И заявления писал, и в почтовое отделение ходил...
- Мы несколько дней назад узнали от почтальона, что отправленная нам посылка лежит у них аж с середины декабря, но какой-то листочек, чтобы можно было растаможить, печатают в Риге. И код тоже не знает, правильный ли нам дали, но пробуйте, мол сами растаможить.
- С посылками и номером телефона был такой же момент. В один день две посылки - у одной номер телефона есть, у другой нет. Ясно, что и пути их соответственно тоже отличаются. Много раз подавала заявление, чтобы номер добавили, и все без толку.
- Latvijas pasts - это учреждение, достойное пера Кафки.
