Видео
В мире
В латвийских больницах вновь образуются длинные очереди, а все дело в том, что началась запись на оплаченные государством консультации на следующий год. Сегодня люди выстроились в очередь в кардиологическом центре больницы Страдиньша. Работники больницы успокаивают – квоты еще есть, и призывают пациентов использовать для записи телефон или электронную почту, а не стоять целыми днями в регистратуре.
Более 10 человек в очереди с раннего утра – это бардак в системе. Об этом сегодня написал в своем профиле в Twitter кардиолог Андрис Скриде.
@AndrisSkride @andacaksa cilvēki pakapeniski pierakstās uz nākamo gadu, to dara arī pa tel., e-pastu un arī klātienē
— Stradiņa slimnīca (@Stradina_slimn) December 5, 2016
Представители больницы рассказывают, что для опасений пациентов не попасть на бесплатную консультацию в следующем году нет оснований – еще много свободных дат до января.
Многие пациенты, опасаясь конкуренции, спешат записаться на май или июль, чтобы была возможность попасть к врачу быстрее.
Пациенты не желают говорить на телевизионные камеры. Неохотно рассказывают как долго они ждут и почему не записываются по телефону или интернету.
Работники больницы рассказывают, что телефонные звонки обслуживают 10 человек и самый большой поток поступает утром, когда звонят сотни человек. В течение дня активность спадает и уже после обеда дозвониться намного легче.
На электронные письма в больнице отвечают с трех до пяти вечера; такие пациенты не являются дискриминированными.
