К журналистам обратились жильцы дома с жалобой на отсутствие горячей воды в подъезде.
Вот что говорит Инара, проживающая здесь: "Совершенно холодная вода, и только. Горячей нет. У меня в квартире пожилой человек. 84 года. Никто не может нормально ни голову помыть, ни сам помыться".
Ее сосед Олег возмущен: "Греем воду и кое-как моемся, но это отношение... Говорят, надо ждать. Никакого срока не называют, когда отремонтируют. Чувствуем себя покинутыми!"
Некоторое время назад в доме сломался стояк горячей воды. Чтобы избежать затопления квартир, горячую воду отключили. Для ремонта стояка нужно попасть в квартиру на верхнем этаже, но там давно никто не живет. Жильцы, которые обходятся нагревом воды в кастрюлях, ждут от управляющей компании активных действий по поиску хозяина квартиры.
Представитель компании Civinity Гатис Розе рассказал журналистам следующее: "Мы искали хозяина разными способами. Выяснилось, что сейчас эта недвижимость выставлена на аукцион. Появился новый хозяин, но юридически еще есть старый. Мы искали его, обращались и в Госполицию, и в муниципальную. Когда поняли, что его не найти, обратились в суд".
Согласно закону, управляющая компания должна обратиться в суд с требованием разрешить открыть дверь без согласия хозяина квартиры. Такие дела рассматриваются ускоренно, в течение 10 дней, и обычно дверь разрешают открыть в присутствии судебного исполнителя.
Гатис Розе, впрочем, рассказал, что в суд обращались, но заявление не было принято: сначала нужно постараться разыскать пропавшего хозяина, отправить ему заказное письмо и дождаться, пока он его не прочитает. Если оно останется непрочитанным, это послужит для суда доказательством, что найти хозяина не удалось.
Управляющая компания считает такой порядок ненужной бюрократией. При этом письмо от Civinity с просьбой впустить в квартиру действительно было отправлено, но... по адресу все той же пустой квартиры, так как другого адреса у управляющей компании просто нет. Предприятие подчеркивает, что это нужное для суда доказательство - подтверждение с почты - нужно долго ждать, и это ничем не облегчает ситуацию для жильцов, оставшихся без горячей воды. Справка от полиции, что хозяин не найден, доказательством по мнению суда почему-то не является. Представитель Civinity заявил: "Вся эта бюрократия может продлиться несколько недель, хотя мы бы смогли быстро все отремонтировать, если бы нам позволили попасть в квартиру".
Рижский городской суд не стал комментировать журналистам конкретную ситуацию, так как в суде не знали, с кем именно в суде общались представители управляющей компании, но дали общий ответ. Коротко его суть такова: если верить словам Civinity, сотрудник суда перестарался, заявив, что нет другого способа, кроме отправки заказного письма: "Ни Гражданско-процессуальным кодексом, ни каким-либо другим нормативным актом не установлено, что такой факт можно доказать только заказным письмом управляющего владельцу конкретной квартиры".
К счастью, делу наконец был дан ход: извещение от почты о недоставленном письме получено, компания Civinity обратилась в суд и заявление было принято. Так что вполне вероятно, что горячая вода у жильцов появится уже в конце месяца.