«В печатном буклете были указаны цены по скидкам до 12 июля, включительно, но в последний день акции уже в 17.45 мне пришлось платить на кассе за товар полную стоимость. Это уже второй случай в магазине «Топ» на улице Клайпедас, 80. Несколько недель было то же самое. Мне это кажется нечестным и нелогичным. Подозрение, что все это устанавливает централизованная программа. Действительно ли нельзя сменить цену перед самым закрытием магазина, чтобы человек после работы мог сходить и приобрести необходимое по акционной цене?», - спрашивает Карклиньш.
Мужчина предлагает, в случае, если изменить цену автоматически перед закрытием магазина невозможно, хотя бы указывать в буклете точное время, до которого акции в силе, например, что цен меняются в 12 июля, в 19.00.
«Тогда клиент хотя бы учитывал это и не раздражался бы из-за того, что до шести часов уже надо платить полную сумму», - размышляет он.
Заведующая магазина «ТOP!» на улице Клайпедас, 80 поясняет магазину, что в день, когда меняются акции и буклеты, такие случаи бывают. Товары, на которые ранее была акция, снова надо приобретать за полную стоимость, в свою очередь, вместо них актуальны другие скидки. «Смена акционных товаров — это процесс, занимающий много времени, это надо сделать в течение рабочего времени, поэтому бывают такие ситуации. Во второй половине дня меняем цены со старых на новые, снимая ценники, выкладываем информативные газеты. Клиентам посоветовала бы не откладывать покупки на последний момент, и просим быть понимающими», поясняет заведующая магазина. Цены на продукты в системе каждый магазин меняет индивидуально. Заведующая добавила, что самое позднее время для этого — около 19 часов.