18 октября Департамент жилья и окружающей среды Рижской думы предоставил пяти жильцам временное жилье в помещениях социальной службы, обеспечив их предметами первой необходимости в сотрудничестве с партнерами – обществом Латвийского Красного Креста и Латвийской ассоциацией самаритян.
23 октября в Департамент жилья и окружающей среды Рижской думы за помощью и поддержкой обратились представители жильцов дома на улице Лачплеша. Связавшись с владельцем здания, Департамент жилья и окружающей среды, Рижская городская строительная управа, Рижская муниципальная полиция, Государственная пожарно-спасательная служба, Рижская социальная служба оценили условия как критические, и было принято решение предоставить единовременное пособие на обеспечение основных потребностей в каждом конкретном случае. В настоящее время с таким заявлением обратились пять жильцов этого дома.
Жителей эвакуированного дома призывают писать заявления и оформлять документы, чтобы получить в Рижской Социальной службе пособие в кризисной ситуации. Пособие в кризисной ситуации – это материальная помощь, которую социальная служба предоставляет клиенту с учетом последствий кризиса и затрат на улучшение социального положения, если у этого клиента нет права на получение каких-либо других льгот и/или страховых выплат на удовлетворение основных потребностей.
Размер пособия в кризисной ситуации для отдельно проживающего человека может составлять сумму, не превышающую установленный государством размер минимальной зарплаты в месяц (430 евро), для семьи – сумму двух таких минимальных зарплат. Социальная служба принимает решение о выделении пособие и его размере, основываясь на заключении, поданном специалистом по социальной работе. Социальная ситуация каждого клиента будет оцениваться индивидуально, будут учитываться последствия аварии в здании на ул. Лачплеша ielā 123 B, литер 3.
Жителей этого дома призывают общаться в территориальный центр “Krasts” отделения Латгальского района на ул. Айвиекстес 14, а также регулярно связываться с представителями владельца здания, чтобы решить вопросы с компенсацией и так далее.