Представители авиакомпании ответили на сообщение француженки, сделав акцент на ее профессии. «Самолет вылетит в 14:30. Просто когда дело касается вас, нам бы хотелось, чтобы все длилось как можно дольше. Хорошего дня», — отметили сотрудники Transavia.
Подобный ответ рассердил порноактрису, которая написала оскорбительный твит в адрес авиаперевозчика, пригрозив, что больше не будет пользоваться его услугами. Подписчики француженки поддержали девушку, назвав Transavia худшей авиакомпанией в мире.
Позднее менеджер компании принес свои извинения за твит. «Я просто пытался поднять вам настроение. Мне очень жаль», — сообщил он.
В апреле 2014 года сообщалось, что в ответ на жалобу относительно сервиса авиакомпании US Airways женщина получила порноснимок с пожеланием оставить свой отзыв о полете «по указанному адресу».