Индру шокировал бюрократический аппарат, который проводит «растаможку», отправленной из Латвии посылки. Печенье и сладости внутри посылки куплены в Латвии, поэтому все налоги уплачены в нашей стране.
Женщина поговорила с несколькими работниками «Latvijas pasts», и все они указали, что товар должен пройти этот процесс, поскольку он был получен из США. Ни одного сотрудника не смутил тот факт, что страна происхождения — Латвия.
Администрация «Latvijas pasts» не считает нужным комментировать данную ситуацию. Сама по себе переписка по электронной почте свидетельствует о том, что клиент высказался в грубой форме в адрес сотрудников почты. С вопросами следует обращаться в Службу государственных доходов.
Комментарий Ирены Кноки, начальника отдела таможенной методологии СГД:
"Ее (растаможки) не избежать. Все товары, поступающие из третьих стран, подлежат таможенному контролю. Как я уже сказала (Индре - прим. ред.), мы сделали все возможное, чтобы таможенное оформление было максимально простым. Мы договорились с "Latvijas Pasts", что они свяжутся с клиентом, чтобы договориться о наиболее удобном и простом для клиента способе растаможки посылки. Также возможна ситуация, когда клиент хочет исправить адрес и сразу отправить ее обратно.
Скриншот из видео Bez tabu.