Видео
В мире
Ежегодно почти каждый четвертый владелец квартиры дополнительно платит за 20% «потерянной» воды. Неужели мы так и будем платить за воду, которая утекает по вине нечистых на руку соседей или вследствие технической несогласованности?
О том, можно ли сократить расходы за оплату воды, то есть платить по счетчикам и не переплачивать за «лишнюю» — неизвестно откуда взявшуюся воду, рассказывает специалист в сфере обслуживания многоквартирных домов – председателя Рижской ассоциации управляющих домами Игоря ТРУБКО.
— Какие вы видите основные причины «потери» воды?
— Эксперты называют не только неисправность домовых водопроводов, но и неточность квартирных счетчиков. Сейчас в каждом доме стоят счетчики десятка производителей, и каждая модель немного отличается от других. Какая тут может быть точность?
Другая беда – несвоевременная сдача показаний квартирных счетчиков или неверные данные. Один жилец снимает показания приборов в указанный день, другой – на неделю раньше, если ему так удобно, третий при сдаче показаний ошибается в подсчетах или умышленно уменьшает объем израсходованной воды. Вариантов, откуда появляется «лишняя» вода, множество.
— Жители требуют, чтобы домоуправления навели порядок и аннулировали разницу между показаниями счетчиков. Это возможно?
— По большому счету, можно предпринять только одно: установить в каждом доме квартирные счетчики одного производителя. Желательно с системой дистанционного считывания показаний, благодаря которой управляющий может точно и своевременно получать данные о потреблении воды в каждой квартире. Наши специалисты изучили предложения многих компаний, которые обещают снизить коррекцию воды.
Эра новых счётчиков
— Что требуется от счетчиков воды? Каким параметрам они должны отвечать?
— Приборы должны обеспечивать точный учет потребления воды в квартире, а также чтобы на них при желании можно было легко монтировать систему дистанционного считывания. Кроме того, необходимо, чтобы они долго служили и в принципе не требовали верификации каждые четыре года. Они должны быть недоступны для физического воздействия вандалов. И, конечно, обеспечили бы минимальные потери воды: новое поколение приборов допускает разницу в показаниях не более 2–3%.
– Каков порядок установки новых счетчиков?
— Если действовать на основании правил Кабинета министров № 1013, согласно которым владельцы квартир должны устанавливать счетчики единого образца, то управляющий может предложить клиентам счетчики, оцененные специалистами как наиболее надежные и экономичные. Первый этап — поставить качественные счетчики, второй этап — по желанию собственников квартир можно снабдить эти счетчики модулями дистанционного считывания.
— Есть дома, где жители отказываются от счетчиков нового поколения – с дистанционным считыванием, так как обслуживание системы обходится квартирам очень дорого...
— В таких случаях домоуправление может предложить жителям счетчик единого образца и одновременно взять на себя функции считывания показаний счетчиков на расстоянии — чтобы жителям не пришлось за это платить дополнительно. Как это планирует делать, например, домоуправление Rna, которое обслуживает более 200 многоквартирных домов в Риге, Саласпилсе и Юрмале.
Вместе с тем жители могут созвать общее собрание собственников квартир и проголосовать за счетчики другого единого образца, нежели те, которые рекомендовало домоуправление. Дом может воспользоваться и своим вариантом надежного прибора, а также найти фирму, которая установит систему дистанционного считывания и будет осуществлять учет показаний приборов.
Но в таком случае домоуправление не гарантирует, что считывание будет проводиться бесплатно: ведь многие другие системы на рынке Латвии предполагают абонентскую плату за дистанционное снятие показаний.
– Как принимается решение о замене счетчиков?
– Ситуация в каждом доме рассматривается индивидуально.
1 Есть дома, где жильцы давно просят найти подходящие счетчики нового образца и установить их, чтобы сократить потери воды.
2 Владельцы квартир, в которых истек срок верификации водомеров, в течение трех месяцев должны установить счетчики нового образца или принять другое решение. Если это не произойдет, домоуправление может выставлять счета за потребление воды не по показаниям счетчиков, а по норме.
3 Например, в R?gas namu apsaimniekotAjs (RNA) в нескольких домах истек номинальный срок верификации счетчиков. Владельцы квартир проголосовали за дальнейшее использование старых счетчиков без верификации, и управляющий должен выполнять это решение. Но со временем эти неверифицированные счетчики нужно будет менять. Таким домам RNA предложит начать установку новых счетчиков первыми.
Старые счетчики, у которых еще не истек срок верификации, менять не нужно...
Быстро и без потерь
– Как происходит замена счетчиков, ведь для этого владельцы квартир должны быть дома, на какое–то время будет отключена вода?
– Домоуправление заранее оповещает о времени работы мастеров — владельцы квартир должны будут впустить мастера и оплатить замену счетчика.
Если же жители каких–то домов пожелают сразу установить и системы дистанционного считывания, то они должны будут провести общее собрание, проголосовать по этому вопросу и информировать об этом управляющего. В таком случае домоуправление может составить график постепенной оплаты работ.
– Мы знаем, что в доме не бывает единого решения, и всегда находятся люди, остающиеся при своем мнении. Если вдруг владелец квартиры не подчинится решению большинства и домоуправления и сам установит счетчики другого образца?
– Если это произойдет до того, как управляющий примет решение и оповестит жителей дома о необходимости устанавливать счетчики определенного образца, то житель сможет пользоваться выбранным счетчиком до конца срока его верификации, но не дольше 4 лет. Если же владелец квартиры поставит другой счетчик после того, как ознакомится с решением управляющего, то его прибор будет считаться недействительным.
– А если владельцы квартир не смогут сами прийти к единому мнению?
– В таком случае домоуправление может заключить договор с фирмой и начать менять счетчики по предложенному ею плану.
— В правилах Кабмина сказано, что плата за установку и обслуживание счетчиков должна быть включена в плату за обслуживание дома...
— Это может решить общее собрание собственников квартир: где–то плата за установку и обслуживание счетчиков будет включена в общую плату за обслуживание дома, а в других домах каждый владелец квартиры будет рассчитываться за установку счетчиков сам.
Если же общее собрание не придет к согласию в вопросе оплаты, то домоуправление предложит каждому владельцу квартиры самостоятельно оплатить установку новых счетчиков.
— Могут ли собственники квартир в разных домах принять решение эксплуатировать новые счетчики в течение 5 или, например, 7 лет?
— Так может произойти, и это нормальная практика. Если потери воды в доме составляют незначительный процент от общего потребления, жители могут не менять счетчики годами. Например, некоторые дома в Саласпилсе, обслуживаемые RNA, качественные счетчики используют без верификации по 8–10 лет. В результате жители экономят не только на потерях воды, но и на верификации, которая стоит десятки евро...
– А как к новым счетчикам подключают систему дистанционного считывания?
— Для этого в счетчик вкладывают специальный модуль небольшого размера. Они есть от разных производителей. Скажем, один модуль позволяет передавать показания счетчиков каждые два часа, другой передает показания реже, но более долговечен. Домоуправление может помочь каждому дому выбрать модуль дистанционного считывания, который соответствует его требованиям.
Есть модули дистанционного считывания, которые сообщают управляющему даже то, как долго владелец квартиры держал на счетчике магнит. Магнитить такие счетчики нет никакого смысла — они антивандальные...
Прибор не обмануть
— А если владелец квартиры сорвет со счетчика пломбу или попытается остановить его механическим способом?
— О сорванных пломбах счетчик сообщить не сможет, и управляющий может обнаружить нарушение только во время визуальной проверки. Зато система дистанционного считывания помогает управляющему очень быстро заметить, что жильцы такой–то квартиры пытаются воздействовать на счетчик.
Так, если в квартире живет большая семья, а показания счетчика вдруг падают, например, с 10 до 3 кубометров воды, то управляющий обратит на это внимание и отправится на проверку. Если на счетчик пытались воздействовать механически, это будет видно невооруженным глазом.
— Не придется ли сверлить стены, ломать перегородки, чтобы ставить модуль дистанционного считывания?
— Мастеру нужен минимальный доступ к счетчику воды. Ничего ломать не придется. Специалист придет, вложит модуль в специальный паз счетчика и прикрутит его винтом. Работа занимает пять минут, и никаких проводов...
— Как управляющий или старший по дому будет получать показания наших водомеров?
— Есть два технологических решения.
1 Первое больше подходит для обществ собственников или управляющих, которые обслуживают по одному дому. В каждом подъезде дома устанавливается специальный радиопередатчик (для высотного дома возможно два передатчика на подъезд). В него помещается карточка оператора мобильной связи — чтобы обеспечить передачу данных через Интернет.
Далее все показания квартирных счетчиков в виде файла Exel будут поступать к управляющему или любому другому представителю, выбранному домом.
— Где в таком случае должен находиться компьютер?
— Через мобильный Интернет данные можно передавать в любую точку мира.
— За что надо будет платить жильцам дома?
— Придется платить только за использование мобильного Интернета — это несколько евро в месяц на весь дом. За само считывание, за использование программ и оборудования дополнительно платить не надо. Жители только один раз оплачивают установку счетчиков, модулей и радиопередатчика...
закон
Правила Кабинета министров № 1013 «Порядок, в котором владелец квартиры рассчитывается за услуги, связанные с использованием квартирной собственности» (пункт 33.1) обязывают владельцев квартир до 30 июня 2014 года (!) решить, необходима ли их дому установка счетчиков воды единого образца. И далее на общем собрании принять решение о порядке замены и установки счетчиков.
В случаях, если собственники не провели собрание или не смогли прийти к общему мнению, решение об установке счетчиков единого образца может принять управляющий. Ему дается такое право, если в течение трех месяцев подряд общедомовые потери воды в конкретном доме превышают 20% от общего потребления…
«Лишняя вода»
Разница между показаниями домового и квартирных счётчиков
Порядок потребления и учета холодной и горячей воды регулируют правила Кабинета министров № 1013 от 2008 года, которые действительны в случае, если владельцы квартир не переняли многоквартирный дом в свою собственность.
Если между показаниями общедомового счетчика воды и суммой показаний квартирных счетчиков образуется разница, которая появилась в результате аварий или ремонта, производится перерасчет потребления воды, говорится в 19–м пункте правил Кабмина. Владелец квартиры покрывает разницу в потреблении воды в соответствии с числом отдельных квартирных собственностей в доме.
Такой порядок распределения платы за потери воды не применяют, а разделяют разницу между владельцами следующих квартир:
— там, где как минимум три месяца подряд не подавали информацию о показаниях счетчика воды;
— там, где не установлены счетчики потребления воды;
— там, где повторно не позволили управляющему провести проверку имеющихся в квартирной собственности счетчиков потребления воды, если управляющий письменно сообщал о такой проверке как минимум за неделю, отправив сообщение по адресу квартиры, в которой запланирована проверка;
— где при проверке счетчиков констатировано, что счетчики воды повреждены, или на них нет пломбы, или пломбы повреждены, или сам счетчик не верифицирован в течение трех месяцев после истечения срока последней верификации…
знай!
5 причин,
почему мы переплачиваем
1 Технические (жульнические) уловки владельцев квартир или жильцов влияют на работу счетчика, установленного в квартирной собственности, так, что прибор не учитывает потребление воды. Создается ситуация, когда домовой счетчик потребления воды учитывает израсходованную всеми квартирами воду, а квартирный счетчик израсходованную жильцами квартиры воду не учитывает.
2 Привычки владельцев квартир при подаче показаний счетчиков потребления воды также могут корректировать счета за воду в сторону увеличения. Так, владелец квартиры в жилом доме показания счетчика потребления воды снимает 23–го числа, а подает их в обслуживающую дом организацию 27–го числа, когда фактическое потребление воды увеличилось. Чем больше таких задержавшихся показаний, тем больше разница между показаниями общего счетчика и суммой показаний квартирных приборов.
3 Качество счетчиков потребления воды, установленных в квартирах, и их технические параметры – важное условие правильного расчета за воду.
4 Система водоснабжения жилого дома устарела, и на трубах накопились осадки, в результате чего фильтр счетчика может засориться, а это снижает точность учета потока воды. В этих случаях собственники квартир могут принять решение о полной замене стояков и подводов системы водоснабжения.
5 Реже, но встречаются недоделки в счетчике потребления воды в жилом доме. Об этом надо сообщить управляющему, и тот может затребовать от поставщика приборов досрочную верификацию счетчика в жилом доме…
вопрос ребром
Читатели спрашивают...
(?) ПОЧЕМУ мы меняем счетчики на воду каждые 4 года, кому это надо? Старые рабочие счетчики снимают и такие же старые ставят. Ведь на газ и на свет счетчики работают, пока не выйдут из строя и только потом их меняют...
(?) ДЛЯ чего домоуправление выставляет нам счет по коррекции воды? Мы исправно платим по квартирным счетчикам, которые стоят в квартире. Зачем мы платим за лишнюю воду?
(?) РАСХОД воды в нашей семье составляет 8–10 кубов в месяц. С учетом дорогой стоимости горячей волы мы платим за «лишнюю» воду дополнительно к счетчику 30–50 евро в месяц. Как рассчитывается добавка – по квартирам, пропорционально израсходованным кубам или по числу жильцов?
(!) Больше информации на государственном портале:
www.likumi.lv
Оксана ПЕТРЕНКО
