Речь не всегда идёт о физической агрессии, чаще всего агрессия выражается вербально.
"Нужно понимать, что это психоэмоциональное или даже физическое насилие затрагивает не только самого врача, но и весь процесс лечения, в принципе, и здоровье населения в целом, - объясняет суть проблемы член правления Видземской больницы Андис Круминьш.
В Видземской больнице говорят, что больше всего агрессивных пациентов в приемном отделении. По словам представителя больницы Гуны Озолы, это не один и не два случая в неделю, а один-два пациента в день, что недопустимо много.
"Совместно со службой внутренней безопасности мы разработали алгоритм действий в таких случаях. Также мы обратились в муниципальную полицию с просьбой о более тесном сотрудничестве", - рассказывает Круминьш.
Он признает, что врачи также могут допускать ошибки в общении с пациентами, что вызывает агрессивность. Целью поправок к закону является не ограничение или наказание пациентов, а попытка создать понимание об уважительном отношении.
Врачи отмечают, что уровень агрессии вырос после пандемии Covid-19.