«Я могу сказать по своим собственным ошибкам, что в какой-то момент ты понимаешь, что поступаешь правильно, и создаешь такое высокомерное впечатление, что больше ничего не объясняешь».
Она призывает других избегать этой ошибки: «Но вы не должны совершать эти ошибки, вы должны найти время, чтобы объяснить их (решения - прим. ред.). И даже если объяснять это в сотый или в 150-й раз, это происходит только так - только в разговоре можно прийти к какому-то пониманию и убедить, что это решение правильное».
«Кто-то задаст вам еще один вопрос, и вы можете подумать, зачем это спрашивают, и вы не захотите на него отвечать, но это способ убедиться в том, есть ли здесь какие-либо узкие интересы или их нет, почему решение такое, и почему оно - самое лучшее для общества».