Силга с дочерью удачно воспользовались скидками - у каждой в руках было по несколько пакетов с покупками, к тому же они держали в руках зимнюю одежду. Когда они зашли в последний намеченный для посещения магазин - это был The Body Shop, - продавщица любезно предложила освободиться от объемистой ноши и поставить большой пакет с покупками под стулом рядом с раковиной. Женщины так и сделали. Когда подарки были найдены и оплачены, обе покупательницы вышли из магазина и заметили, что из большого пакета исчезла сумочка дочери.
Сразу стало ясно, что сумочка, в которой была банковская карта, 60 евро наличными и наушники стоимостью около 200 евро, скорее всего, украдена. Они немедленно попросили продавщицу вызвать охрану. От охраны последовал уклончивый ответ: ничего сделать не можем, обращайтесь в полицию. Силга позвонила в полицию и стала ждать прибытия экипажа, за это время она дважды сходила в информационный центр и попросила помощи у охранников, но снова безрезультатно. Никто к ней с дочерью так и не подошел.
Сотрудники полиции, прибывшие на место через час и десять минут, отправились смотреть записи с камер видеонаблюдения. Там четко видно, что всего за две минуты до того, как Силга оплатила последнюю покупку, вор достал сумочку из пакета и покинул магазин. Женщина уверена: если бы охрана отреагировала, его можно было бы успеть поймать.
Силга, которой после такого расхотелось посещать торговые центры, сказала журналистам следующее: "Нам со стороны магазина вообще не было оказано никакой помощи". Со стороны сотрудников Госполиции отношение тоже, по словам пострадавшей от кражи, было совершенно незаинтересованное: "Они сказали: вы заявление писать будете? Мы сразу можем сказать, что ничем вам не поможем".
Журналисты "Без табу" посетили магазин The Body Shop, где побывал вор. Обе продавщицы оказались совершенно не в курсе о случившемся и посоветовали спросить в информационном центре. Впрочем, они признали: если бы кто-то украл их товар, охрана прибыла бы без промедления и помогла бы задержать вора.
Сотрудница информационного центра пообещала вызвать старшего смены охраны и попросила нас подождать. Но напрасно - через несколько минут журналистам сообщили, что охрана не придет, нужно обратиться к руководству охранной фирмы письменно. На письмо, впрочем, ответа тоже не последовало.
Намного отзывчивее оказалось руководство торгового центра, которое пояснило: информация о краже поступила в 19:20, а охранники, изучив запись с камеры, выяснили, что вор покинул помещение в 19:08. Представитель администрации Светлана Даболиня подчеркивает: первичная задача охранников состоит в надзоре именно за помещениями торгового центра, их возможности действовать за пределами здания ограниченны. Погони, как в кино, не входят в обязанности сотрудников.
Госполиция, в свою очередь, не согласна с обвинением в бездействии. Начальник бюро полиции порядка Рижского Пардаугавского управления Госполиции Дидзис Матисс поясняет: поскольку вызов был отнесен к категории С, на него необходимо было отреагировать в течение часа и 20 минут, следовательно, сотрудники полиции в данный норматив уложились, и вероятность поймать вора остается достаточно высокой.
(Фото иллюстративное.)