Этим летом ваш автор был в Алуксне. Город действительно заслуживает того, чтобы его увидеть. Много памятников старины – бОльшая их часть в последние годы приведена в порядок. Роскошны парки – с беседками, фонтанами, клумбами. Интересны музеи. Вот только в выходные узнать в информационно-туристическом центре о том, где что работает и куда сходить, получить путеводители, карты, брошюры — очень сложно.
Летом в выходные он открыт только в субботу. Да и то – с 10 до 15 часов. По воскресеньям летом (!) он не работал; сейчас, осенью, открыт с 10 до 13. Между тем в будние дни Алуксненский TIC распахнут полный рабочий день — с 9 до 17 часов.
Спрашивается: неужели все туристы приезжают в Алуксне в рабочие дни, а не в выходные? Или приезжающим нужно самим подстраиваться под график туристического центра, чтобы получить всеобъемлющую информацию? Для чего вообще создан подобный центр: для того, чтобы его сотрудницы отдыхали в выходные или для удобства туристов? Стал бы, скажем, частный предприниматель держать структуру, которая открыта тогда, когда приезжающих меньше, и закрыта – когда больше?
А занято в таком TIC пять человек. В штатном расписании — заведующая, заместитель заведующей, специалисты… И все, понятное дело, — на финансировании самоуправления.
Раздутые штаты – не только здесь. Ладно бы это были города, куда действительно приезжают туристы. Так ведь в Латвии отделения TIC созданы даже в поселках, где жителей раз-два и обчелся: Стренчи, Ница, Ауце, Казданга, Приекуле, Виесите, Руцава, Мазсалаца…
Пару лет назад в Екабпилсе мы зашли в TIC и поинтересовались: где бы нам порекомендовали перекусить? Голосом умирающего лебедя девушка начала лепетать, что… не знает. Пришлось обратиться к местным жителям – с ходу получили ответ.
Или попробуйте по телефону позвонить в какой-нибудь TIC и оперативно получить нужную информацию. В Салдусе, к примеру, в субботу после 13 часов мне сообщили, что центр закрывается через 20 минут.
Порекомендовали перезвонить в понедельник. Потом постоянно переносили время…
В Мазсалаце перезвонили через два дня.
«Вы нам звонили?» — спросили на том конце опять же голосом умирающего лебедя.
Мне возразят, что все это неправда, что в большинстве TIC любезные и приветливые работницы. Да, вашему автору тоже приходилось встречаться с такими. Например, в Даугавпилсе, Краславе, Гулбене, Лимбажи. Однако большинство отличает то отношение, о котором я рассказал…
Вспоминаю туристическую выставку, которая еще до ковида проходила в Вильнюсе – в одном из крупнейших выставочных комплексов литовской столицы. Мы с коллегами специально приехали на нее из Риги.
Посмотреть было на что. О том, чем притягательны, интересны их места, рассказывали представители десятков городов и городков Литвы. Рекламировали родные места с выдумкой, с наглядной, запоминающейся информацией.
Были приглашены и соседи – из нескольких TIC Латвии. Наши – сразили. Мы увидели типичных молодых чиновниц и чиновников. Молодые люди – в костюмах при галстуках. Перед ними лежали буклеты, карты, путеводители. Как и в информационно-туристических центрах. Никакого живого, запоминающегося подхода, как у литовцев. Где в каждый небольшой городок или местечко хотелось приехать – так оно было интересно представлено. Латыши же отсиживали номер. Хотя за их участие в выставке государство и самоуправления выложили деньги…
Все это – тоже лишний штрих, почему и Эстония, и Литва по многим направлениям обошли Латвию. Другой стиль работы, другая ментальность. Но если сами не можете управлять, если у вас лучше получается работать на земле, так пустите других!
30 лет не пускают. Как говорится, сам не ам и другим не дам. Тысячи русскоязычных латвийцев – энергичных, толковых – нашли за это время применение сил в других странах…
О том, к чему приводит упертый национализм, хорошо видно и по тому, что произошло за последние полтора года в столице. Русских правдами и неправдами отстранили от управления. Не скрывали цели: латыши должны прийти к власти и в Риге. Пришли. Много хорошего сделали?
Чем запомнились за это время? Скандалом с заменой государственного флага Белоруссии и снятием российского во время чемпионата мира по хоккею? Или столбиками на дорогах, которые стали посмешищем для всей страны? А может, велодорожками с обеих сторон улицы Дунтес, по которым за 10 минут проезжает один велосипедист, но из-за которых пробки выросли там, где их отродясь не было?
Стонет даже «скорая помощь», которая часто проезжает по Дунтес и которая вынуждена терять время. А ведь цена этому – чье-то здоровье и жизнь.
Или вспомните последний Новый год. В центре Риги было безлюдно, темно и жутко. И не только потому, что из-за ковида все сидели по домам. Народ как раз хотел света, праздника, радости. Понятно, сообразно с ситуацией. Но в Старом городе даже праздничную иллюминацию трудно было найти. Потому что новые отцы Риги объявили, что нужно перенести праздник в микрорайоны. Пусть люди и там почувствуют его.
Кто ж против? Но зачем лишать центр, Старый город атмосферы праздника, наступающего Нового года? Рижане десятилетиями за ним едут туда. Видимо, тем, кто из провинции, этого не понять…
Во время последнего чемпионата мира по хоккею я обратил внимание на плакаты, которые развесили по городу. На них крупным планом был нарисован хоккеист с майкой USA и даты проведения чемпионата. Эти плакаты заказала не Международная федерация хоккея (с чего ей рекламировать только сборную США, к тому же далеко не самую сильную в мире), а Рижская дума. Хотелось лишний раз угодить и лизнуть больших хозяев.
Но, как видно по тому, что происходит в мире, большие хозяева тоже уходят. И порой быстрее, чем кто-то думает. А Латвия останется. С чем, кроме латышского языка, «вековой боли» и чиновников, армия которых продолжает расти? Как и средняя зарплата по стране.
Кстати, информационно-туристических центров можно создать еще больше – на каждом хуторе. И если в каждом сделать по пять штатных единиц – с заведующей, замом, специалистами, – средняя зарплата по стране вырастет еще круче…
Илья ДИМЕНШТЕЙН
Подпишитесь на главное за день
Telegram-канал PRESS.LV — срочные новости и эксклюзивы.
16 мнений читателей
Для участия в обсуждении нужен аккаунт PRESS.LV.