Видео
В мире
Вот что рассказывает ее мама Алена: "Я вышла из комнаты. И через некоторое время она меня позвала: "Мама, посмотри, у меня тут что-то с банком". Ей прислали сообщение, что отказано в платеже на сумму 1000 евро. Я ей говорю - зайди в интернет-банк".
Оказалось, что со счета дочери в банке Citadele перечислено 2800 евро. Тоже на счет в Citadele. "У меня началась истерика. У нас обеих началась истерика. Ведь, согласитесь, это очень большая сумма денег", - продолжает Алена.
А сразу перед этим Полина получила SMS якобы с сайта судебной администрации e-lieta.lv. В сообщении предлагалось авторизоваться в системе с помощью Smart-ID и просмотреть решение. Абсолютно неудачное стечение обстоятельств. У Полины действительно идет активное рассмотрение дела в суде, поэтому она и решила, что сообщение этого самого дела и касается. На это мошенники и рассчитывали. Сразу после подозрительных действий мать связалась с банком.
"Я ей [оператору] сразу сказала: "Девушка, заблокируйте нам все, мы этого не делали..." Я сейчас плакать начну. Мы не делали никаких перечислений. А еще я ей сказала: "Девушка, пожалуйста, если можете, остановите эти деньги, если уж они перечислены. Остановите, пожалуйста, эти деньги на втором счете". Я просила заблокировать. Я ведь не знаю, как это происходит", - объясняет ситуацию Алена.
Впрочем, остановить перечисление не удалось, так как был совершен мгновенный платеж. А деньги, зачисленные на счет к некоему Сандису Аспансу, уже ушли дальше. Семья обратилась с претензиями в банк и вскоре получила ответ.
"Вот, из банка, где, извините за выражение, говорится, что вы сами дураки и только сами виноваты. Вы сами должны следить. И вообще не о том", - излагает Алена содержание ответа.
Госполиция сообщила, что после получения заявления от потерпевшей был начат уголовный процесс согласно части 2 статьи 193 Уголовного закона в связи с незаконным использованием банковских данных. Полиция продолжает вести расследование, и процессуальные действия разглашению не подлежат.
"Когда мы звонили в полицию, я сказала: понимаете, эти деньги - для меня это большие деньги. Они ответили, что нам надо обратиться в банк - они нам должны", - говорит Полина.
Хотя Полина и подала рекламацию, то есть требование к банку возместить ущерб, в случаях мошенничества не всегда утраченные денежные средства компенсируются.
