Видео
В мире
Если поставщик услуг за шесть месяцев не сообщил о сроке проведения перенесенного мероприятия, считается, что оно отменено — и у потребителя есть право требовать возврата денег за билеты.
В случае, если потребитель не может посетить переназначенное мероприятие (например, его в этот день нет в стране), организатор по запросу должен вернуть заплаченные деньги — не позже, чем через шесть месяцев после окончания срока действия ограничений.
Центр по защите прав потребителей призывает учитывать, что все еще существуют ограничения на мероприятия как в помещениях, так и на улице — поэтому не все сейчас можно перенести. Например, крупные концерты для сотен и тысяч людей. В этом случае действует норма о переносе в течение полугода и проведении в течение года — но с момента отмены ограничений, касающихся конкретного мероприятия.
Если поставщик услуг не может обеспечить перенос ранее запланированного мероприятия, организатор может предложить потребителю схожее событие. Если клиент от этого отказывается, нужно вернуть ему деньги — не позже, чем через шесть месяцев после отмены соответствующих ограничений.
