Стюарды сумели поймать членистоногое и смыли его в туалет. Они сразу связались с врачом на земле, который дал необходимые инструкции и заверил, что это не опасный для жизни инцидент. По прибытию в Калгари пассажира уже ожидала бригада медиков.
Неизвестно, как скорпион оказался на борту. По информации телеканала, до этого рейса самолет прилетел из Коста-Рики. Авиакомпания позднее извинилась перед пассажиром и предложила ему компенсацию за случившееся.
В 2015 году рейс авиакомпании Alaska Airlines из Лос-Анджелеса в Портленд задержали примерно на час из-за скорпиона, ужалившего одну из пассажирок. Пострадавшую осмотрели медики, однако она отказалась и от дополнительного лечения, и от возвращения на борт.