Ксения рассказывает: "За несколько минут до десяти успеваю забежать в магазин. Я в полудреме. Мне нужно масло. Вижу, что продается масло "Tukuma Piena" - производитель хороший, марка хорошая, я положила его в корзину.
Дома понимаю, что намазала жировой астой, а не маслом. Содержит обезжиренное молоко, сливочное масло, пальмовое масло, масло ши, краситель бета-каротин, ароматизатор и некоторые другие вредные вещества. Меня пугает не состав, а обман. Изделие выглядит как утка, ходит как утка и крякает как утка, но на самом деле является полудохлым голубем.
На упаковке вообще не написано, что это. Там должно быть написано, что это жировая паста! Покупатель заслуживает знать, что он покупает, верно? А чисто лингвистический анализ - какого черта "С МАСЛОМ"? Что это такое? Сыр? Плитка шоколада? Ты так плохо говорил по латышски, что не знаешь, как осмысленно закончить предложение? По аналогии могу начать продавать палочку в виде колбаски с названием «со свининой», но когда открываешь упаковку, оказывается, что у тебя уран, обогащенный изотопом 235, завернутый в бекон», — обрисовала ситуацию Ксения.
Надо сказать, что большинство комментаторов оказались на стороне женщины.
Центр защиты прав потребителей также опубликовал свое видение:
«Вообще, с точки зрения защиты прав потребителей важно, чтобы описание товара давало потребителю представление о конкретном товаре, чтобы, на основе этой информации потребитель мог принять решение на основании соответствующей информации о покупке или воздержаться от покупки товара.
Тем не менее, мы призываем покупателей быть бдительными и проверять этикетки продуктов, которые они хотят приобрести, поскольку продукт, показанный на изображении, помечен не как «масло», а как «с маслом».
Кроме того, отмечаем, что соответствие маркировки данного продукта требованиям нормативных актов находится в компетенции Продовольственно-ветеринарной службы».
Позднее ПВС дал свой комментарий портала "jauns.lv":
"Ситуацию оценила Продовольственно-ветеринарная служба, и старший эксперт отдела надзора за производством продуктов животного происхождения Зелтите Скалберга заявила, что предприятие было проинформировано о несоответствиях в маркировке продукта «Жировая паста со сливочным маслом 72%» и установлен переходный период для исправления.
Компания указала всю обязательную информацию на упаковке в соответствии с Регламентом Европарламента и Совета о предоставлении потребителям информации о пищевых продуктах (торговое название, состав и т. д.). Однако название «Паста жировая с маслом 72%» не соответствует требованиям, так как предполагает, что масло составляет 72%, а не общее содержание жира в продукте, что вводит в заблуждение.
Согласно Регламенту, название должно быть: «Паста жировая 72% с маслом» или «Паста жировая 72% с Х% маслом», — поясняет Скалберга.