«Фармацевтам нужно, чтобы рецепт был корректный, чтобы не было ошибок, чтобы фармацевт видел необходимую ему информацию. Эти улучшения, к сожалению, нам обещают позже», — рассказала Даце Кикуте, президент Латвийского общества фармацевтов.
Не всегда э-рецепт попадает в аптеку в том виде, как его выписал врач, добавила она.
Андрис Бауманис, представитель Латвийского общества врачей, отметил: все еще бывают случаи, когда система не работает полчаса или даже час.
В Национальной службе здоровья о перебоях знают. С ними сложно бороться, так как система уже устарела. «Система разрабатывалась шесть лет, и в 2018 году ее выпустили в производство. Она выпущена в производство с теми технологиями, которые были шесть лет назад. В результате у нас есть «узкие места», которые систему часто останавливают. У нас есть внештатные сотрудники, которые оказывают нам консультации по конкретной технологии... Если вы спросите нас через месяц, мы будем знать, принесли ли эти действия улучшения», — отметил замглавы службы Эдгар Гоба.
Минфин выразил опасения, что э-здоровье рискует потерять средства еврофондов. Национальная служба здоровья же считает: для каждого показателя, который в проекте отстает от плана, есть объективные пояснения, поэтому риск невелик.