Вот что написано в посте на "Фейсбуке":
"Добрый день всем! Вчера мы пережили очень неприятный инцидент около Видземского районного суда в Цесисе. В нашей семье есть ребенок с расстройствами движений, ему нужен особый уход. 18.07 мы прибыли на заседание суда, чтобы оформить попечительство над моим мальчиком, достигшим 18 лет. Но, когда дошли до суда, поняли, что мы со своим особым ребенком вообще в здание суда попасть не можем. Потому что оказалось - у них вообще нет такой возможности. Но, заглянув к ним на сайт, я увидела надпись, выделенную красным, о том, что обеспечена доступность среды для лиц с функциональными нарушениями.
Нечего и рассказывать, что возникла основательная кутерьма. У меня появился вопрос: как такое может быть? Мне с моим особым ребенком надо посещать бесчисленные конторы, оформлять кучи документов, ехать в суд, чтобы обосновать свое желание стать попечителем своего ребенка, но никто не подумал, как мы попадем внутрь. Насколько нормальным это вам кажется???"
Судебная администрация принесла изменения автору поста, сообщила, что ошибочная информация удалена с сайта, и заявила, что идет работа "с владельцами помещений в местах, где существует возможность создать соответствующую инфраструктуру с целью обеспечить доступность среды для лиц с функциональными нарушениями".
У многих комментаторов был похожий опыт в отношении того, как попасть не только в здания суда, но и в другие госучреждения.
- Благодарю вас за то, что об этом рассказываете, пишете и информируете. Потому что в самом деле реальную ситуацию каждый должен знать, чтобы у нас в Латвии люди, которые этого не понимают, открыли глаза и уши. А также законодательство пусть оформят в соответствии с реальными ситуациями, потому что бюрократия абсурдна настолько, что остается лишь удивляться, кто все это выдумывает.
- Все органы власти только и говорят, что учреждения возможно посетить и инвалидам, но и я столкнулась с такой ложной новостью, когда мы от школы поехали на экскурсию в рижские музеи, которые хотели посетить. Нам там тоже устроили настоящую головную боль, так как из 14 детей в группе четверо не смогли бы посетить музей. Однако начальник одного из музеев нашел сильных мужчин, которые затащили в музей наших детей-колясочников. Мы были им очень благодарны, так как эти дети практически никогда не попадали в хорошие музеи. (...) Иногда рискованно полагаться на информацию на сайтах учреждений. Мы были в еще одном музее, где визуально подъемник был обеспечен, но он не работал. Однако туалеты в этом музее были хорошо сделаны, в том числе и для особенных людей, но в соответствующий музей или на выставку мы не попали!
- Мне приходилось слышать, что даже если звонишь и спрашиваешь, можешь ли попасть туда на коляске, ответ дают утвердительный, а приезжаешь, и впереди ступеньки. И как при этом реагируют сотрудники на другом конце: "Это же всего две ступеньки!" Да, на своих ногах подняться - всего две ступеньки, а на коляске...