У меня были слезы от отчаяния, а у него от боли: история о том, как обстоят дела с врачами в Латгале

«Здравствуйте. Я хотел бы поделиться своим опытом о наших врачах в Латвии. Вчера у моего 4-летнего ребенка слегка припухла левая щека. Мы пошли в Карсавскую стоматологию, где меня почти не слушали. Когда я попросила посмотреть ребенка, доктор гневно заявила, что понедельник вообще не ее приемный день, а в кабинете всего  одно кресло, где сидит мужчина, я вообще не записывалась в очередь и т.д. Меня выпроводили, не оказав никакой помощи. Я была немного растеряна и пошла к семейному доктору, который выписал обезболивающее, так как была уже вторая половина дня и мне сказали, что до утра нам никто не поможет. Бессонная ночь, трудное утро, ребенок, на которого страшно было смотреть. Незадолго до 8.00 я вбегаю в приёмное отделение Карсавы, где девушки разводят руками и отправляют меня к семейному доктору. Одновременно пытаюсь обзвонить знакомых стоматологов и тех, кого можно найти в интернете…. и началось…все работают с 9.00, сразу никому не дозвонишься, везде автоответчики, говорят что операторы заняты и т.д. Единственный, кто ответил, был доктор Эдгар Заезерский.

В 9.00 мы побежали обратно в Карсавскую стоматологическую клинику, где принимала пациентов та же женщина, которая нас ранее прогнала. Со скандалом и мольбами я упросил ее хотя бы сделать рентгеновский снимок. Рентген показывает, что зуб болит, но доктор отказывается вырывать зуб, говоря, что она не работает с детьми. Я предлагаю заплатить, ничего.

Мы прыгаем в машину и мчимся в Резекне. В Медикал+ до пятницы нет острых стоматологов, в 36.6 вообще не принимают детей, параллельно звоним в Лудзу, там часть стоматологов в отпуске, но те кто принимает, принимают по записи и только не детей. У нас обоих текли слезы, у одного от боли, у другого от отчаяния…. снова звонок Эдгару, он дал нам другой номер для звонка.

Наконец-то! Мы позвонили доктору Аустре Штикане в Резекне. Она единственная, кто не отказывался, ни от чего. Она приняла нас с теплотой и добротой. Искреннее СПАСИБО Эдгару Заезерскису и Аустре Штикане за их поддержку и помощь. Спасибо также сотрудникам дорожной полиции, которые остановили нас за превышение скорости, но когда они увидели мальчика, то пожелали нам счастливого и спокойного пути. Есть хорошие люди. Хорошего дня! Есть люди, которые находятся на своих местах, а есть люди, которые занимают чужие места. Болезненный опыт — это тоже опыт», — рассказывает мама Олеся.