Паутина обмана. Как распознавать потенциальные риски мошенничества и избегать их

В ход идут липовые лотереи, обещания золотых гор, откровенный шантаж, фальшивый прием на работу, обещание пособий: вариантов обмана — сотни.

— На днях я получила приглашение от банка принять участие в лотерее и получить 10 тысяч евро выигрыша, — рассказывает Татьяна. — Предложение выглядело солидно, письмо содержало логотип банка (в котором у меня счет). Решила посоветоваться с сыном, участвовать мне в лотерее или нет, деньги–то нам нужны. Сын–школьник поступил очень просто: позвонил в банк и за пару минут выяснил, что никакой лотереи нет, все это очередная жульническая схема киберпреступников…

Общие потери латвийцев от действий мошенников в киберпространстве в 2021 году составили более 14,6 миллиона евро — таковы данные Cert.lv, учреждения по предотвращению инцидентов в сфере безопасности информационных технологий.

В первые дни 2022 года, с 1 по 4 января, сотрудники Госполиции ЛР зафиксировали всплеск виртуального мошенничества: аферистам удалось выманить у латвийцев более (вдумайтесь в цифру!) 111 000 евро. Скоро нас ждут зимние праздники — будьте бдительны, не попадитесь в лапы интернет–обманщиков.

Будьте осторожны, никогда ни с кем не делитесь своими банковскими данными — это может стоить вам потери денег!

Молчание и игнорирование просьб неизвестных в данном случае — золото. Если вы поделились своими данными (банковского счета, сведениями о банковской карте, интернет–банке) — вы тем самым открыли кошелек и добровольно отдали свои сбережения невесть кому. Пароли и коды «тумбочки», где лежат ваши деньги, должны знать только вы. Даже не банк, а только вы!

Мошенники дошли то того, что рассылают электронные письма частным лицам и общественным организациям от имени начальника Госполиции Латвии и приглашают явиться в полицию, поскольку против них возбуждено уголовное дело за незаконный оборот порнографии или мошенничество. Как в такой ситуации поступить? Помните, что ни в коем случае нельзя открывать никаких приложений к письму — ни фотографий, ни текстов, ни ссылок: это прямой путь к потере средств. И, конечно, надо обратиться в полицию. Самое простое — через приложение manadrosiba.lv

Госагентство социального страхования (VSAA) тоже предупреждает о мошеннических электронных письмах и SMS–сообщениях, которые приходят якобы от его имени. Интернет–пауки рассылают письма на русском и английском языках о якобы полагающемся адресату пособии. Людей просятся зарегистрироваться, для чего предлагается пройти по ссылке или открыть приложенный к письму файл. Не делайте этого ни в коем случае! Во–первых, VSAA для коммуникации использует только государственный – латышский — язык. Во–вторых, VSAA вообще не рассылает писем с предложениями запросить пособия. Как поступить, если вы получили такое сообщение или письмо? Позвоните в VSAA (тел. 64507020), задайте вопрос.

Надо держать ушки на макушке и с большой осторожностью реагировать на любой звонок по телефону, SMS–сообщение, предложения поучаствовать в лотерее или помощи каким–то людям (с передачей своих личных данных), на романтические предложения интернет–незнакомцев и так далее…

«Никому не сообщайте данные счета!»

Ситуацию с фальшивой лотереей и другими киберуловками мошенников комментирует руководитель службы по связям с общественностью Swedbank Янис КРОПС:

— Жулики никогда не получат доступа к вашим деньгам и счету, если вы сами того не захотите. Если вам звонят (или пишут) из нашего или другого банка и просят что–то идентифицировать с помощью Smart ID, сразу прерывайте разговор или электронное общение (на любых платформах связи). Если же вы поверили мошенникам и вскоре поняли свою ошибку, немедленно звоните в кредитное учреждение (или то, от имени которого к вам обратились мошенники) и обращайтесь в полицию.

Нередко шанс вернуть деньги зависит от скорости обращения человека в банк. Во многих случаях мы можем вернуть деньги, выманенные жуликами.

Помните, что ваши данные в безопасности до того времени, пока вы сами их не разглашаете. В свою очередь в случае даже малейших сомнений призываем каждого клиента незамедлительно связаться с консультационным центром банка.

Каждый день в Swedbank обращаются почти 500 клиентов, которые столкнулись с интернет–мошенниками. При этом мы просим звонить только тех, кто уже передал свои данные жуликам, остальные клиенты могут информировать о попытках мошенничества письменно.

Когда служащие банка видят ситуацию, которая вызывает подозрения, — например, что карта клиента попала в руки жуликов (которые что–то хотят купить, снять деньги), — банк сразу блокирует эту карту.

На самом деле, если не торопиться, не волноваться и подумать, в непонятном обращении незнакомцев всегда можно заподозрить неладное. Так, если кто–то обещает вам головокружительную прибыль, — скорее всего, это обман. Проверьте легальность «волшебника», который предлагает мегаприбыльные инвестиционные услуги. Это можно сделать на домашней странице Комиссии рынка финансов и капитала (FKTK).

Классический случай: мошенники уговаривают установить программу AnyDesk, которая позволяет им потом получать информацию — например, данные карт или данные доступа к интернет–банку. Понятно, что этого делать не надо.

Теперь о якобы происходящей лотерее. Это обман. Банк никогда не будет заявлять: поучаствуй в розыгрыше — и будет тебе миллион. Схема фальшивой лотереи работает просто: человек, который ведется на уловку и подает заявку на участие в лотерее, беспечно вводит свои данные — обычно имя, фамилию и номер телефона. После чего мошенники связываются с потенциальной жертвой и представляются сотрудниками данного банка или, как вариант, полиции. Они рассказывают клиенту различные ошеломительные новости (тут вариантов много) и выманивают персональные данные доступа к интернет–банку. И все: деньги — тю–тю… Причем люди сами фактически отдают свои сбережения преступникам!

(!) Ни в коем случае не разглашайте имя пользователя и коды доступа к интернет–банку никому, кто это просит. Даже если кто–то выдает себя за сотрудника банка или Государственной полиции, прервите разговор и сами свяжитесь со своим банком.

Замечу также, что устроители любой лотереи на территории Латвии должны иметь специальную лицензию (и всегда указывать ее номер!); каждому легко проверить легальность такой акции. Ну а создать интернет–картинку, похожую на банковскую, или подстроить номер телефона — это при сегодняшнем развитии технологий уже несложно. Не реагируйте, пожалуйста, на ухищрения жуликов — и ваши деньги останутся в целости и сохранности.

Учитывая, что мошенники пытаются добиться доверия людей и выманить деньги всевозможными способами, банк обобщил рекомендации: как распознавать потенциальные риски мошенничества и избегать их.