
Он составлен на основе отзывов 33,5 тыс. американцев, владеющих своими автомобилями как минимум три года. Автомобилисты сообщали о количестве поломок по итогам гарантийного срока эксплуатации машин, в результате каждой модели было присвоено определённое количество баллов. Интересно, что 55% из тех, кто не испытывал значимых проблем с автомобилем, свою следующую покупку связывают с автомобилем такой же марки. Более половины автовладельцев называют надёжность основным критерием выбора.

Самым надёжным автомобильным брендом был признан Lexus. Эта премиальная японская марка уже в четвёртый раз возглавляет рейтинг надёжности J.D. Power.
Неожиданный рывок совершила компания Porsche: в 2015 году она занимала 6-е место, но в 2016-м переместилась в списке на второе. Также в числе лидеров компания Toyota, потерявшая одну позицию с 2015 года, и американский производитель легковых грузовиков RAM (отпочковался от Dodge в 2010 году). Компанию аутсайдеров по надёжности составили марки Land Rover, Jeep, Dodge, Smart и, как ни странно, популярный в России Ford.

При выборе премиального паркетника американцы делают ставку на Mercedes-Benz GLK-Class, который оставил далеко позади BMW X1 и X3.
Также успеха в своих классах добились субкомпактный хетчбэк Fiat 500 и хот-хетч Mini Cooper, причём последний оказался надёжней, чем Volkswagen Golf GTI.
Есть и машины-призёры, в их числе знакомые россиянам компактвэны Kia Soul и Ford C-Max, кроссоверы Volkswagen Tiguan, Honda CR-V и Mini Countryman. По мнению вице-президента агентства J.D. Power Рене Стивенса, производители автомобилей слишком увлеклись беспилотными машинами и другими новыми технологиями, а им стоит уделять больше внимания качеству своей продукции.
— Если люди не могут целиком положиться на свой автомобиль, например не могут быть полностью уверены в работе навигации или же органов управления, — то как они смогут положиться на беспилотную машину? Надёжность машин — это главный критерий доверия покупателей к автокомпании, — говорит Стивенс.
Подпишитесь на главное за день
Telegram-канал PRESS.LV — срочные новости и эксклюзивы.

















































Будьте первым, кто прокомментирует
Для участия в обсуждении нужен аккаунт PRESS.LV.