Суббота Вести еженедельник 7 Супер Секретов Mājas virtuve
LAT Сб, 12. Июля Завтра: Indrikis, Ints, Namejs
Доступность

Отбеливание зубов в Риге: обещали одно, а получилось совсем другое

Отбеливание зубов – не самый экономичный способ улучшения улыбки. Цены на «голливудскую белоснежность» в стоматологических клиниках сильно кусаются. И, не секрет, что различные процедуры отбеливания несут в себе разные риски. Поэтому одна рижанка изучила рынок услуг, прежде чем выбрать подходящий для себя вариант. Однако она и представить себе не могла, что информация, которую ей дадут по телефону, сильно преувеличена. С целью отбелить зубы на 6-8 тонов, Виктория твёрдой походкой отправилась к стоматологу, но встав с кресла, она увидела то же, что и два часа назад. Заплатив 350 евро за зубы, которые стали белее только на один тон, девушка впала в депрессию, рассказывает «Наша тема» на телеканале ТВ5. Виктории можно позавидовать – стройная фигура, загорелая кожа, густые волосы. Но она всегда мечтала о белоснежной улыбке. На годовщину любящий супруг сделал подарок – сказал, сходи, дорогая, отбели зубы. Молодая женщина обзвонила стоматологические клиники в поисках лучшего варианта и, как ей показалось, нашла. «Мне накануне было 30 лет, и муж сделал подарок – я давно мечтала отбелить зубы, сделать «голливудскую улыбку». Я обзвонила очень много клиник и остановилась на клинике CITY DENTAL. С виду очень приличная клиника», - начала свой рассказ Виктория. На сайте CITY DENTAL рекламируется уникальный метод отбеливания под названием ZOOM! Цитата: используя отбеливающее вещество небольшой концентрации (всего 15%) добиваемся наилучшего эффекта – зубов, которые стали до 8 тонов светлее. «Я спросила, как это происходит, сколько стоит, какой будет результат. Мне сказали, что это стоит 350 евро, туда входит гигиена, отбеливание, т.е. вы садитесь в кресло и через 2 часа выходите с готовым результатом», - вспоминает женщина. Звоня в клинику, мы попадаем на ресепшн и безоговорочно верим информации, которую даёт нам администратор, ведь допуск к «светилу» в белом халате мы получаем только в зубоврачебном кабинете. «Они мне дали гарантии: я позвонила, спросила, на сколько тонов у вас отбеливание. Мне сказали – минимум 6-8 тонов. Мне пообещали по телефону. Я бы не пошла, если бы мне такого не пообещали. Зачем мне идти. Я и подумать не могла, что встану с кресла и не увижу толком результата. Просто у них на сайте даже фотографии до и после – совсем разные вещи. Они обещали от 6 тонов, а мне сказали, на 1,5 тона отбелились. Кроме того, мне обожгли десну, это тоже видно, до сих пор больно, а прошла уже неделя», - возмущена Виктория. Заплатив 350 евро за невидимый результат и болезненные ощущения, она «задним умом» поняла, что перед процедурой врач не провёл ни одной индивидуальной консультации, чтобы определить, каким будет эффект от отбеливания и будет ли вообще. Зубной врач Стоматологического института Ирина Шевелева долгое время занималась отбеливанием ZOOM! и точно знает – никаких гарантий этот метод не даёт, о чем специалист должен чётко и доходчиво донести до клиента. «Мы всегда говорим пациенту, вы рискуете, мы не знаем, каким будет тон отбеливания при процедуре ZOOM!. Это может быть тон, это может быть два тона, а может и 5 тонов. Это зависит и от процентности геля, и конечно от прозрачности эмали, от толщины эмали. Нет стандарта. Любом случае должна была быть консультация», - пояснила «Нашей теме» врач-стоматолог Ирина Шевелева. Но вернёмся на сайт CITY DENTAL. Здесь чёрным по белому написано «отбеливающее вещество небольшой концентрации – всего 15%». Как объяснил стоматолог, в соответствии с новыми нормами, пероксид-гель никак не может быть 15%-ным. «В Евросоюзе до 1 января были допустимы отбеливающие процедуры ZOOM!, где в процедуре был 20%-ный пероксид-гель. После 1 января внесли коррективы в Евростандарты, где в коробке в отбеливании используется 6%-ный гель. И, соответственно цветовая гамма отбеливания тоже меняется. Есть разница – 20% или 6%», - пояснила Ирина Шевелева. К сожалению, в CITY DENTAL «Нашей теме» в комментарии отказали. В телефонной беседе руководитель клиники заявила, цитата: «Я не считаю нужным оправдываться. Вы можете снимать однобоко сюжет, и пусть вам кто-то другой объясняет, и ей в том числе». «Я спросил на ресепшене у администратора, скажите, пожалуйста, если я вам звоню и спрашиваю про зуб, вы что говорите? Она читает: «отбеливание от 6 до 8 тонов». Я говорю, стоп, сейчас придет директор, повторите это ей. Пришла директор, но девушка этот текст не повторила», - рассказал супруг Виктории Своим «однобоким взглядом» «Наша тема» видит, что администрация клиники вводит клиентов в заблуждение. Что это? Нечестный маркетинг? «Теоретически это можно назвать вводящей в заблуждение коммерческой практикой, но это будет сложно доказать, - указала представитель Центра по защите прав потребителей Илзе Жунде. - К сожалению, мы вряд ли сможем помочь клиентке, так как недостаточно доказательств того, о каком результате договаривались стороны. Я бы посоветовала потребителю обратиться в клинику с письменной жалобой и посмотреть, какой будет реакция. Если коммерсант заинтересован долговременно оставаться на рынке услуг, то должен пойти навстречу. В противном случае нужно обращаться в суд». У молодой женщины остались капы для закрепления эффекта с инструкцией на японском языке. И никто не объяснил, как ими пользоваться. Правда возвращаться в клинику Виктории не очень хочется, она ещё не избавилась от неприятного «послевкусия» после разговора с ее руководством: «Я говорю, посмоотрите на мои зубы. Она – я не хочу смотреть на ваши зубы. Я говорю, у меня десна обожжена. Она – я не хочу видеть ни ваш рот, ни ваши зубы. Если вам что-то не нравится, то «до свидания». Что я теперь должна перед вами отчитываться? Вы пришли скандалить?». Сейчас Виктория пытается связаться с другими неудовлетворёнными услугой клиентами. Красота, может, и требует жертв, но если эффекта нет – зачем страдать?

Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка

Звейсалниекс: «На всех уровнях управления — отрицательный отбор, элементарного сделать не могут»

Столь резкую реакцию у присяжного адвоката Артура Звейсалниекса вызвала новость о том, что в десятые классы в Риге подано больше заявлений, чем имеется в наличии мест в столичных школах; зашла даже речь об открытии дополнительных параллельных классов.

Столь резкую реакцию у присяжного адвоката Артура Звейсалниекса вызвала новость о том, что в десятые классы в Риге подано больше заявлений, чем имеется в наличии мест в столичных школах; зашла даже речь об открытии дополнительных параллельных классов.

Читать
Загрузка

В Риге совершена кража в кондитерской на Кипсале; публика нашла очередной повод позубоскалить

В субботу, 12 июля, около 6:30 в Госполицию поступил вызов с улицы Баласта дамбис, где, по предварительной информации, в здании кондитерской было выбито дверное стекло, сообщает Jauns.lv.

В субботу, 12 июля, около 6:30 в Госполицию поступил вызов с улицы Баласта дамбис, где, по предварительной информации, в здании кондитерской было выбито дверное стекло, сообщает Jauns.lv.

Читать

77% жителей Латвии не прочь подработать, всего 10% дополнительные доходы не нужны — опрос

77% жителей Латвии заинтересованы в получении дополнительного дохода вне рабочего времени, о чем агентству LETA сообщили представители платформы подработок Workis, сославшись на проведенный опрос.

77% жителей Латвии заинтересованы в получении дополнительного дохода вне рабочего времени, о чем агентству LETA сообщили представители платформы подработок Workis, сославшись на проведенный опрос.

Читать

Без катаклизмов: в воскресенье ожидается лишь кратковременный дождь и тепло

Днем в воскресенье, 13 июля, будет переменная облачность, местами ожидается кратковременный дождь, свидетельствуют прогнозы синоптиков.

Днем в воскресенье, 13 июля, будет переменная облачность, местами ожидается кратковременный дождь, свидетельствуют прогнозы синоптиков.

Читать

Причина отказа звуковой системы на Празднике песни и танца в пятницу пока неизвестна

Организаторы праздника сообщили журналистам, что причины, почему из-за технических сбоев большой танцевальный концерт Es atvēru Laimas dārzu на стадионе "Даугава" в пятницу был прекращен, все еще выясняются, но запланированный на субботу концерт состоится.

Организаторы праздника сообщили журналистам, что причины, почему из-за технических сбоев большой танцевальный концерт Es atvēru Laimas dārzu на стадионе "Даугава" в пятницу был прекращен, все еще выясняются, но запланированный на субботу концерт состоится.

Читать

Трамп отступает. Почему не ладится его торговая война со всем миром?

Дональд Трамп на этой неделе сдал очередной рубеж в собственной торговой войне со всем миром, но как всегда после поражения он с удвоенной энергией бросился в новую атаку на врагов и союзников. Чего добивается Трамп, и почему никто не может его остановить, несмотря на то, что ни одна цель торговой войны не достигнута, а ущерб для Америки растет с каждым днем?

Дональд Трамп на этой неделе сдал очередной рубеж в собственной торговой войне со всем миром, но как всегда после поражения он с удвоенной энергией бросился в новую атаку на врагов и союзников. Чего добивается Трамп, и почему никто не может его остановить, несмотря на то, что ни одна цель торговой войны не достигнута, а ущерб для Америки растет с каждым днем?

Читать

Зеленский: Поставки оружия из США в Украину возобновлены

Президент Украины подтвердил возобновление поставок оружия из США. Они были остановлены в начале июля. Какие именно системы поставляются, Владимир Зеленский не уточнил.

Президент Украины подтвердил возобновление поставок оружия из США. Они были остановлены в начале июля. Какие именно системы поставляются, Владимир Зеленский не уточнил.

Читать