Немецкий клиент авиакомпании «airBaltic» Альфред Шумахер написал нелестный отзыв в адрес авиаперевозчика на странице в Facebook. Шумахер, в частности, недоволен не только тем, что по техническим причинам его рейс отменили и ему пришлось задержаться в Риге, но и тем, как авиакомпания управляет своим флотом, отправляя самолеты наполовину заполненными, вместо того, чтобы укомплектовать их пассажирами с отмененных рейсов.
«- Глупой и ещё глупее … AirBaltic! — это невозможно выразить словами!
— За минуту до посадки авиарейс отменяется из-за технических проблем …!
— В то же время наполовину заполненный самолёт вылетел [из Риги] в аэропорт Гамбурга, а не в Берлин …
— Если бы компания была чуть более дальновидной, она бы заполнила самолёт в Гамбург!
— Теперь мы видим, на что на самом деле способен «airBaltic». Каждому практиканту в первый же год обучения стоит поучиться кризисному управлению.
— А тут альтернативного рейса нет … — перерезервация, конечно, невозможна … Можете сесть на следующий рейс … через 5 часов!!!
— В качестве щедрой компенсации дали купон на € 3,50!
– Там, откуда я родом, этой суммы достаточно разве что на то, чтобы сходить в туалет! Зато там и туалеты будут чистыми!»
Подпишитесь на главное за день
Telegram-канал PRESS.LV — срочные новости и эксклюзивы.
25 мнений читателей
Для участия в обсуждении нужен аккаунт PRESS.LV.