LAT Пн, 17. Марта Завтра: Gerda, Gertrude
Доступность

Обычная практика или некомпетентность? Дочь пациентки жалуется на (не)порядок в больнице

Пациенты и их близкие уже много лет жалуются на то, что в очереди к специалисту приходится ждать месяцами - почти каждый хоть раз, но попадал в такую ситуацию. А вот другая проблема в нашей медицине, о которой пишет женщина по имени Анна, тоже касается очередей, но уже непосредственно в самой больнице, когда пациент уже явился на операцию.

Анна опубликовала в пятницу твит: "Сижу с мамой в очереди на глазную операцию в офтальмологической клинике Восточной больницы. Это феноменально, насколько их мало интересуют пациенты. ВСЕМ, кто заявлен на операцию, назначают регистрацию на одно и то же время. О временных окнах в планировании потока пациента здесь не слышали".

Далее в комментариях Анна продолжила жаловаться: "Сидим в разных "живых" очередях уже пятый час в коридоре дневного стационара, где иногда даже стульев не хватает на всех. В основном очень пожилые люди. Как когда-то сказал Юргис Лиепниекс, любая секретарша на предприятии малого бизнеса умеет планировать временные окна для босса, но, видимо, только не крупные больницы.

Только что женщина пожаловалась, что уже устала ждать выписку, и регистратор послала ее в платную больницу, если та не хочет ждать. Восточная больница, это НЕДОПУСТИМО!"

Анне ответила Илзе, которая, предположительно, сама имеет какое-то отношение к системе здравоохранения: "Это нормальная практика, так это происходит во всех глазных клиниках с очень большим потоком пациентов. Пациент должен считаться с тем, что целый день придется провести в клинике. Возмущение не к месту".

Анна недоумевает: "Вот именно, почему это нормальная практика? Потому что "так делают"? Почему нельзя спланировать пациентов по временным окнам, если на операцию придет уже известное число людей? Не бог весть какая премудрость и очень жестоко по отношению к пациентам, как правило, пожилым. И ноль любезности в процессе".

Что думает по этому поводу Илзе? А вот что: "Пожилым пациентам тем более некуда торопиться, они ведь на пенсии. Для такой важной процедуры, как глазная операция, запланировать один день своего драгоценного времени - никакая не трагедия".

Анна с этим совершенно не согласна: "Пожилым людям тяжело так долго просидеть в переполненном коридоре, где к тому же с тобой нелюбезно обходятся. Слово "пожалуйста" и любезный тон не существуют. Мама очень устала. Из-за непрофессиональной организации труда. И она была не единственная. Это непродуманно и жестоко".

В комментариях делятся опытом - оказывается, с этим сталкивались многие.

- У меня точно такой же опыт - я прибыла в 8, операция в 14 часов, около 6-7 минут. Была в шоке от этого конвейера на неделю точно. Не понимаю, почему нельзя сгруппировать, зачем назначать примерно 50 пациентам на одно и то же время. Правда, это было в Вентспилсской больнице, в декабре, я сама из другого края.

- Интересно, у моей мамы все прошло нормально, вовсе не весь день она там провела.

- В аналогичной ситуации в детской больнице нам объяснили, что такая практика - из-за того, что многие записываются и не приходят. Мы прибыли все трое. Со своими детьми детсадовского возраста.

- Летом там люди в коридоре на полу сидели, когда я попросил стул для человека за 80, выпучили глаза и сказали - пусть идет в платную клинику. Воздуха нет. Но там и так за плату, только платят налогоплательщики, а не конкретный пациент. За такое отношение судить надо.

- Я из тех счастливчиков, у которых так называемая "лихорадка белых халатов": даже когда я здорова, например, на профосмотрах, от волнения и стресса пульс и давление улетают в облака. От ожидания в очереди они повышаются еще больше. Что делается с людьми, ждущими ГЛАЗНУЮ операцию, об этом я лучше промолчу.

- Давайте признаем честно: если надо ждать визита или манипуляции больше 40 минут - часа, это уже открытое неуважение к пациенту, допустимое лишь в чрезвычайных ситуациях. Если пациенту приходится ждать больше двух часов, это уже халатная некомпетентность. Без оговорок!

- Увы, в системе здравоохранения слишком многое организовано для удобства системы, а не пациентов. Такое планирование четко показывает, что пациент не является ценностью и не находится в центре внимания.

- Похоже, за десять лет не изменилось ничего...

 

Комментарии (0) 99 реакций
Комментарии (0) 99 реакций
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка

И снова о счетчиках: Минэкономики подготовило реформу; в чем ее суть?

Реформа предусматривает, что старые счетчики нужно будет не верифицировать, то есть поверять, раз в 4-6 лет, а заменять на совершенно новые. Их нужно будет менять раз в 10 или более лет. Об этом сообщает программа TV3 Nekā personīga.

Реформа предусматривает, что старые счетчики нужно будет не верифицировать, то есть поверять, раз в 4-6 лет, а заменять на совершенно новые. Их нужно будет менять раз в 10 или более лет. Об этом сообщает программа TV3 Nekā personīga.

Читать
Загрузка

Абсурдная реальность: посторонние люди декларируются в чужом жилье — проверьте свои счета!

"Загляните в базы данных. Возможно, в вашей квартире тоже внезапно окажется задекларированной какая-нибудь Валерия или Нина", - написала в соцсетях Линда Мурниеце после того, как обнаружила неприятный сюрприз: в квартире или доме может задекларироваться без ведома владельца кто угодно, сообщает la.lv.

"Загляните в базы данных. Возможно, в вашей квартире тоже внезапно окажется задекларированной какая-нибудь Валерия или Нина", - написала в соцсетях Линда Мурниеце после того, как обнаружила неприятный сюрприз: в квартире или доме может задекларироваться без ведома владельца кто угодно, сообщает la.lv.

Читать

«Если бы Моцарт учился в латвийской системе образования, он не был бы Моцартом» — профессор Музакадемии

Система оценки знаний школьников затронула все школы, в том числе и музыкальные. Дискуссия о ее плюсах и минусах состоялась в эфире канала Латвийского радио "Классика" в программе Meistars Knehts. В ней принял участие композитор и дирижер, профессор Латвийской академии музыки Андрис Вецумниекс.

Система оценки знаний школьников затронула все школы, в том числе и музыкальные. Дискуссия о ее плюсах и минусах состоялась в эфире канала Латвийского радио "Классика" в программе Meistars Knehts. В ней принял участие композитор и дирижер, профессор Латвийской академии музыки Андрис Вецумниекс.

Читать

Как решения администрации Трампа повлияют на латвийскую экономику? Разъясняет президент Банка Латвии

На телеканале TV24 в программе Dienas personība президент Банка Латвии Мартиньш Казакс пояснял неясные моменты в экономике и высказывал предположения, каким образом на латвийскую экономику могут повлиять решения администрации Трампа. Он заявил, что сейчас в мировой экономике много неясностей, особенно в связи с торговой политикой и геополитическими вызовами, в частности, с войной в Украине.

На телеканале TV24 в программе Dienas personība президент Банка Латвии Мартиньш Казакс пояснял неясные моменты в экономике и высказывал предположения, каким образом на латвийскую экономику могут повлиять решения администрации Трампа. Он заявил, что сейчас в мировой экономике много неясностей, особенно в связи с торговой политикой и геополитическими вызовами, в частности, с войной в Украине.

Читать

В Межапарке возник обширный пожар в общественном здании (ВИДЕО)

После обеда в воскресенье, 16 марта, в рижском микрорайоне Межапарк возник пожар в общественном здании, сообщает агентство LETA.

После обеда в воскресенье, 16 марта, в рижском микрорайоне Межапарк возник пожар в общественном здании, сообщает агентство LETA.

Читать

Бывший посол в РФ Тейкманис: «Мы можем почтить легионеров, но не подразделение оккупационной армии»

На телеканале TV24 в программе Dienas personība ar Veltu Puriņu юрист и бывший посол Латвии в США и в России Андрис Тейкманис поделился со своим мнением о российском влиянии и дезинформационных кампаниях, а также прокомментировал исторический вопрос легионеров и их памяти в Латвии.

На телеканале TV24 в программе Dienas personība ar Veltu Puriņu юрист и бывший посол Латвии в США и в России Андрис Тейкманис поделился со своим мнением о российском влиянии и дезинформационных кампаниях, а также прокомментировал исторический вопрос легионеров и их памяти в Латвии.

Читать

Весна идет к нам постепенно: снегопады еще будут, но к концу следующей недели потеплеет

Во второй половине следующей недели в светлое время суток температура воздуха будет повышаться, погода станет более похожей на весеннюю, прогнозирует Латвийский центр окружающей среды, геологии и метеорологии.

Во второй половине следующей недели в светлое время суток температура воздуха будет повышаться, погода станет более похожей на весеннюю, прогнозирует Латвийский центр окружающей среды, геологии и метеорологии.

Читать