Шведский ресторанный критик: гостиница ужасная, но Рига прекрасна

Как следует из записей шведа в Twitter, Facebook и Instagram, он прибыл в Ригу на отдых с семьей — супругой и двумя младенцами — 20 июля. И обнаружил, что его резервация в отеле Elizabete Design Hotel была аннулирована.

Дело было поздним вечером. После часового перепирательства с представителями гостиницы (ресторатор охарактеризовал персонал как «советский») ему удалось заселиться в отель на сутки. Однако к этому времени все рестораны в округе были уже закрыты, и путешественником пришлось довольствоваться супом на ужин.

Судя по всему, ему все-таки удалось задержаться подольше. Однако сервисом он не был доволен. К примеру, 22 июля, когда семья вернулась с прогулки, чтобы дать возможность детям поспать, они застали неубранный номер, переполненный использованными памперсами мусорник в туалете и неприятный запах. При этом проветрить помещение было невозможно, поскольку окно оказалось сломанным.

Позже семью переселили в другой номер, однако и он не удовлетворил постояльца.

В это время, по словам шведского туриста, шел спор между ним, руководством гостиницы и сервисом бронирования hotels.com.

24 июля Эдвард Блом написал в Twitter, что ему нужна помощь в Латвии, поскольку «чокнутая владелица гостиницы портит отдых и угрожает полицией».

В интервью шведской Aftonbladet Блом так описал разногласия с владелицей гостиницы: гость оставил негативный отзыв об отеле на сайте бронирования, а хозяйка требовала отредактировать отзыв.

«Мы не отдохнули. Нас часами держали у стойки регистрации, угрожали полицией и тем, что мы не сможем заботиться о детях. Она пришла к выводу, что я душевно нестабилен, поскольку злился», — вспоминает Эдвард Блом.

Спорили также из-за денег: постоялец хотел получить назад полную сумму, в свою очередь в гостинице хотели взять с него дополнительную плату — не указывается, за сколько дней. Особо гость отметил, что не получил чека за уплаченные им деньги.

24 июля семья выселилась из гостиницы Elizabete Design Hotel. Выписке из гостиницы посвящено сразу две публикации в Instagram ресторанного критика.

Надо отдать должное Эдварду Блому, он отдельно отметил, что Рига, как город, прекрасна, как и все другие люди, которые ему встретились.

Отдельных похвал удостоился Центральный рынок, где ресторанный критик продегустировал пиво с сосиской, рыбные деликатесы, а один из детей поел кровяной колбасы, запив ее квасом.

Семья Эдварда Блома устроила пикник на берегу городского канала. Впрочем, критику не дали насладиться вином — вежливые полицейские попросили его убрать бутылку и вручили ему листик «что нельзя делать в Латвии».

Шведа изумило то, что в вопросах борьбы с алкоголем Латвия обогнала Швецию и Сингапур, поскольку в нашей стране запрещено быть нетрезвым в общественных местах.

Портал Mixnews попробовал получить комментарий представителей отеля Elizabete Design Hotel. По существу претензий Эдварда Блома поговорить не удалось. По телефону нам сообщили, что Блом бронировал номер через сервис Expedia, и все претензии должен адресовать им. На другие уточняющие вопросы нам ответили: «спрашивайте у своего заказчика!» И пожелали хорошего дня.

Аккаунт Эдварда Блома в Instagram насчитывает более 93 тысяч подписчиков, также у него 11 тысяч подписчиков в Facebook и без малого 38 тысяч — в Twitter.