С дебетной платежной карты подростка пропали 10 тысяч евро. Как?

Дмитрий открыл счет своему старшему сыну, поскольку то занимается спортом и часто ездит на соревнования. Так проще было переводить ему карманные деньги.

«Я получаю письмо, в котором написано, что мой сын должен банку 10 000. Я сам оформлял ему эту карточку, и она дебетная. Не кредитная. Как такое могло произойти, чтобы на дебетной карте образовался такой минус? На мой взгляд — это техническая ошибка банка. То есть в том сейфе, где не должно быть денег кто-то взял 10 000, но их там не было!», — возмущен отец парня.

Руководитель филиала Swedbank не смогла объяснить ситуации. А позже выяснилось, что парень делал ставки на спортивном тотализаторе и отметил в системе, что ему уже есть 18 лет. Когда пришло время получать выигрыш, с тотализатор запросил подтверждение личности. К эту добавилась техническая накладка.

«В данном случае ситуация сложилась уникальная. У данного торговца запросы денег были оформлены с технической ошибкой. С дебетной карты во всех стандартных случаях деньги можно снять только в объеме остатка на счете», — говорит представитель банка Кристина Якубовска.

Проблему с этой технической ошибкой банк решит сам, а долг юноши спишут.