Полное фиаско: в результате акции УДГМ в Чиекуркалнсе образовалась огромная очередь. Попали не все

«Истек срок годности паспорта/ID? Подать заявку электронно невозможно. Можно только встать в живую очередь 08.04, 22.04 и 29.04. Сегодня в 8 утра была такая очередь. МВД, Голубева, вы издеваетесь на людьми или как?» — пишет Дзинтарс в соцсети twitter.

PMLP уже сообщало, что по пятницам в апреле в Рижском 1-м отделении PMLP в Чиекуркалнсе будет возможность оформить и получить документы, удостоверяющие личность, в порядке живой очереди.

Представитель PMLP Мадара Пуке пояснила агентству LETA, что учреждение постепенно возобновляет допандемический порядок обслуживания, когда клиентов принимали без очереди, т. е. клиентам выделяется определенное количество номерков, чтобы контролировать число людей, обслуживаемых в течение одного рабочего дня.

Такой порядок организации работы соблюдался еще до пандемии, когда часто у входа в здание образовывалась очередь, потому что клиентов обслуживают не в конкретное время, а в порядке очереди.

Женщина написала в Twitter, что тем, кто стоит в очереди, сказали, что они могут идти домой, незадолго до 10 утра.

Пуке пояснила, что для тех, кто стоит в очереди, было выделено определенное количество номерков и чтобы другие клиенты не ждали просто так, сотрудники PMLP сообщили, что сегодня больше клиентов обслуживать не будут.

«Именно такой порядок обслуживания был до пандемии — сотрудники утром раздавали номерки, чтобы контролировать очередь и не допустить ситуации, когда, например, в 15:00 обнаружится, что 100 человек [бесполезно] стоят в очереди уже шесть часов», — подчеркнула Пуке.