Подозрительные, испорченные или старые купюры: где меняют евро?

Что выдал банкомат?

В редакцию обратилась наша читательница Антонина С. и рассказала о неприятности, которую ей совсем недавно пришлось пережить.

На ее мобильный телефон пришло долгожданное SMS-сообщение о том, что ей перечислили пенсию. Женщина пошла к ближайшему банкомату, чтобы снять 200 евро наличными. Операция прошла без эксцессов, денежные купюры, как и положено, оказались в лотке. Пользовательница взяла стопочку вместе с кассовым чеком и положила деньги в кошелек.

Но уже дома, внимательно рассмотрев полученные купюры, она обнаружила, что две банкноты номиналом 50 евро оказались короче обычных. У них были немного отрезаны края. При этом все положенные элементы защиты на платежном средстве присутствовали. Однако продавцы напрочь отказывались принимать эти деньги.

Взволнованная пенсионерка побежала в ближайшее отделение банка. Там пожилой женщине объяснили, что испорченную банкноту готовы обменять, но за услугу придется заплатить комиссию. «Но ведь я получила их в банкомате вашего банка», — возмутилась клиентка. «Такого у нас быть не может, поскольку купюры, которые выдает банкомат, предварительно тщательно проверяются. Может быть, вы сами испортили банкноты?» — предположили в банке.

«Выходит, мои деньги пропали? А это почти половина моей пенсии!» — ужаснулась пенсионерка.

Нет, деньги никуда не пропали. Поврежденные евро можно обменять в кассах Банка Латвии. Они находятся в Риге по адресу: улица Кр. Валдемара, 1в, и в Лиепае — улица Театра, 3.

При определенных условиях обмен поврежденных банкнот и монет производится без комиссии. При этом необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, — паспорт или ID-карту. Обмену подлежат все пришедшие в негодность евробанкноты и евромонеты, если сохранились необходимые признаки, позволяющие определить их подлинность и номинал.

В частности, у поврежденной банкноты должно сохраниться более половины первоначальной площади. Если сохранилось 50% или меньше, обмен также возможен, но владельцу придется доказать, что недостающая часть была уничтожена. В качестве подтверждения могут использоваться официальные документы, выданные государственными учреждениями, — например, Государственной полицией или Государственной пожарно-спасательной службой.

А вот разрезать купюру пополам и получить взамен две новые, конечно, не получится.

С монетами ситуация похожая. Если евромонета пострадала, например, в результате пожара и утратила первоначальную форму, но на ней можно определить герб и номинал, ее также можно предъявить для обмена. Однако существует важное исключение.

Предположим, ребенок, развлекаясь, вырезал у 20-евровой купюры изображение готических витражей. В таком случае банкнота может быть признана умышленно поврежденной. Ее просто-напросто изымут, не возместив владельцу ее номинальную стоимость.

Умышленным повреждением могут считаться намеренное вырезание отдельных элементов или фрагментов банкноты, а также повреждение защитных элементов. А вот если на купюре обнаружились надписи, цифры или короткие фразы, нанесенные ручкой, фломастером или карандашом, это само по себе еще не означает умышленного повреждения. В зависимости от состояния такую банкноту могут принять к обмену.

А если фальшивка?

«Я совершала покупку в супермаркете и расплатилась банкнотой в 50 евро старого образца. Кассир проверил купюру через детектор, и тот начал звенеть, сигнализируя о возможной подделке. Было предпринято несколько попыток проверки, но сигнал не прекращался. Работник магазина отказался принимать банкноту, негласно посоветовав расплатиться ею в какой-нибудь торговой точке, где нет детектора. Пришлось воспользоваться его советом», — рассказала о своих злоключениях читательница Екатерина.

На самом деле поступать таким образом не стоит. Если у вас оказалась купюра, которую вы подозреваете в подделке, пытаться избавиться от нее, передав другому человеку, нельзя. Умышленный сбыт фальшивых денег может повлечь уголовную ответственность. Продавец обязан был вызвать полицию и предъявить подозрительную купюру, при этом предупредив покупателя, что ему придется давать показания, где и как он получил денежную подделку.

Если же фальшивые деньги оказались у вас, их можно передать на экспертизу в Банк Латвии, коммерческий банк или полицию. Поддельные банкноты, разумеется, не обменяют и их номинальную стоимость не возместят.

Не стоит также пытаться положить подозрительные наличные на счет через банкомат. Устройства оснащены системами, которые проверяют принимаемые банкноты. Если купюра покажется подозрительной или будет иметь признаки повреждения, банкомат может принять ее отдельно, но деньги не будут зачислены на счет клиента до выяснения обстоятельств.

Но купюра вполне может оказаться настоящей. По словам эксперта Банка Латвии Андриса Тауриньша, используемые в магазинах детекторы могут быть сравнительно простыми и иногда не распознавать настоящую банкноту, если она сильно помята, загрязнена или повреждена. Тем не менее при получении наличных стоит самостоятельно проверить основные защитные признаки банкноты.

Особенно внимательно следует относиться к 50-евровым купюрам старого образца и 20-евровым банкнотам. Проверить стоит наличие водяного знака, защитной нити, рельефных элементов и элементов, меняющих внешний вид при наклоне банкноты. У банкнот первой серии некоторые защитные элементы можно проверить на ощупь.

Бетховен или щурок?

Именно в целях борьбы с фальшивомонетчиками — по официальной версии — Европейский центральный банк представил десять итоговых вариантов дизайна будущей серии банкнот евро.

Они объединены в две темы: «Европейская культура» и «Реки и птицы Европы». Сейчас европейцам предлагается выбрать предпочтительный вариант. Результаты должны стать известны в начале 2027 года. Но уже понятно одно: привычных мостов и архитектурных стилей на новых купюрах, скорее всего, больше не будет.

Если победит вариант с портретами известных европейцев, на 5-евровой купюре может появиться оперная певица Мария Каллас, на 10-евровой — композитор Людвиг ван Бетховен, на 20-евровой — ученая Мария Склодовская-Кюри, на 50-евровой — писатель Мигель де Сервантес, на 100-евровой — ученый Леонардо да Винчи и на 200-евровой — писательница Берта фон Зутнер.

Если же предпочтение отдадут природе, то на купюрах появятся европейские птицы: стенолаз, зимородок, золотистая щурка, аист, шилоклювка и северная олуша. На обратной стороне банкнот планируется изобразить здания и учреждения Евросоюза.

Не исключено, что новые купюры будут иметь вертикальный дизайн — по примеру швейцарских франков или ланкийских рупий. Окончательный дизайн собираются выбрать в 2027 году, после чего банкноты нового образца будут постепенно вводится в обращение.

Но уже сейчас тему будущих изменений активно эксплуатируют телефонные мошенники. Они могут уверять, что купюры старого образца якобы «сгорят», если их срочно не сдать на экспертизу или не обменять. Это неправда.

Европейский центральный банк неоднократно подчеркивал, что банкноты евро первой серии не потеряют своей ценности. Их будут постепенно изымать из обращения по мере износа, а старые и новые купюры будут существовать параллельно. Ведь до сих пор в обращении встречаются банкноты евро образца 2002 года.

Александр ФЕДОТОВ