Хочешь заменить почтовый ящик — собери подписи соседей: как жить?

Сколько нервов, слов и бумаги бывает потрачено, чтобы выпросить у того или иного домоуправления мастеров и материалы для ремонта подъезда, замены почтовых ящиков и так далее. Жильцы дома — владельцы квартир звонят в домоуправление по справочному телефону, пишут заявления. А потом в кругу соседей энергично и негативно высказываются в адрес домоуправления.

Жительница столицы Виолетта З. написала в редакцию письмо, в котором рассказала о проблемах дома, о том, что ее беспокоит, и попросила совета, как навести порядок в доме, чтобы было хорошо всем, а не только домоуправлению:

«Хотелось бы узнать, как можно найти общий язык с домоуправлением? Зимой в подвале прорвало водопроводную трубу. Я два дня звонила в домоуправление, а там все обещали, что пришлют мастера. Тот утром рано пришел, перекрыл воду – и тишина. А дворника в то время уволили как невакцинированного, и убрать в подвале было некому…»

Трубу заварили, воду дому пустили, но, как говорится, осадок остался, причем ощутимый. В результате постоянной сырости в подвале у многих испортились вещи, которые они хранили в своих сарайчиках, штукатурка на стенах треснула и стала осыпаться, подгнил пол – небетонированный. Жильцы испугались, что деформируется фундамент и дом «поплывет».

Всю зиму читательница и еще несколько активных жильцов писали заявления с просьбой сделать ремонт в подвале, но в лучшем случае получали отписки.

— Сейчас лето – жарко, самое время провести ремонт в подвале и все высушить, — рассказала Виолетта. – Но нам написали, что этот ремонт не плановый, средств у дома нет, поэтому в октябре, когда будет утверждаться смета дома на 2023 год, нам надо будет внести свое предложение о ремонте, а домоуправление его рассмотрит. А наша собственность – дом – все это время будет разрушаться?

Жильцов дома – собственников квартир смущает тот факт, что они платят регулярно за квартиру, в том числе за обслуживание дома, идут накопления на ремонт, причем суммы все увеличиваются. А как заходит речь о том, чтобы что–то сделать для дома, — так повисает пауза.

«Деньги с нас каждый месяц исправно собирают в «накопительный фонд». А на то, чтобы осушить подвал, денег нет? – спрашивают жильцы дома. — А ведь домоуправление наносит ущерб нашей собственности – дому…»

Надо голосовать

Как помочь жильцам? Как сообщили в домоуправлении, ремонт подвала могут начать только по решению собственников квартир дома. Аварийная ситуация ликвидирована, а ремонтные работы по благоустройству – это по решению коллектива жильцов.

Ремонт можно делать только при наличии средств для проведения этих работ на счете дома: или использовать имеющиеся, или накопить, или распределить плату за работы среди владельцев квартир на какой–то период. Оказалось, что средства дома израсходованы на ремонт крыши, который был сделан осенью прошлого года, а в мае был приобретен и установлен новый теплоузел.

В этой ситуации надо знать, что все решения в доме принимает коллектив – общность дома. Рижский юрист Ирина САВЕЛЬЕВА напоминает:

— Воздействовать на обслуживающую организацию надо посредством решения собрания владельцев квартир. Сейчас разрешается проводить его в режиме онлайн. Или организовать опрос. Тогда составляется протокол собрания, и решение передается домоуправлению. Вместе с решением о необходимых работах в доме домоуправлению надо передать решение общества – из каких средств производить эти работы…

Поэтому совет: если жители хотят произвести в доме какие–то работы или перемены, то следует не растрачивать силы на единичные письма и жалобы, а организовать собрание или провести опрос и передать в домоуправление коллективное решение.

Если домоуправление не идет навстречу, то другим решением можно отказаться от услуг этого управляющего и заключить договор с другим…

Подготовила Татьяна АНДРИАНОВА