Больше в этом он-лайн магазине ничего не заказываю: рижанка поделилась опытом

-Первый и последний раз заказала что- то в он-лайн магазине superzebra … к покупке основного товара «случайно присоединился» электронный каталог скидок за 9 евро.. мне он точно не нужен.. на сайте у них есть опция откорректировать заказ или отменит заказ… ни одна из этих ссылок не работала.. вступила в переписку.. прошу убрать из заказа он-лайн каталог… пишут, что тогда мне нужно будет в полном объёме оплатить почтовые расходы ( на он-лайн каталог???) и я лишусь скидки на основной товар… отлично, думаю я.. тогда пишу, что хочу полностью аннулировать заказ, благо, я за него ещё не платила (оплата курьеру)… поздно, пишут, невозможно отменить.. товар уже ушёл…

В последующей дискуссии люди поделились полезным опытом.

-Так покупка в интернете,возврат 14 дней.А проще не забирайте её и она уйдёт обратно

-Не забирайте у курьера. Но онлайн каталог не думаю, что минусуют. Можно обратиться в защиту потребителей, заснимите видео, что «кнопка» не работает, еще и штраф оплатят.

-У меня была с ними ситуация точь-в -точь с этим каталогом.я просто не забрала посылку и всё

-Просто не забирайте у курьера посылку. Курьер предварительно всегда звонит насчёт посылки, вы ему и скажете что вести её вам не нужно, что вы писали об анулировании товара и всё. У меня так же было, курьер просто отправил обратно и всё

https://www.ptac.gov.lv/lv

-и жалобу на них еще написать в PTAC. не может быть что у всех случайно добавился и случайно ушел товар

-кстати на них полно жалоб в интернте. забейте в Гугле название магазина и sūdzības