Без ТВ и интернета остались более 80 000 латвийцев — авария в Lattelecom

Как отмечают представители предприятия, основная проблема устранена и постепенно связь восстановится у всех клиентов.

«В субботу Lattelecom столкнулся с сетевой аварией, которая затронула услуги интернета и интерактивного телевидения. Это повлияло на работу 177 центров обслуживания телефонных вызовов, а также затронуло более чем 80 000 клиентов. Мастерам Lattelecom удалось устранить повреждение, однако необходимо время, чтобы связь возобновилась у всех клиентов. По нашим прогнозам, в ближайшие часы связь постепенно восстановится у всех. Мы приносим извинения своим клиентам и благодарим их за поддержку и понимание», — написал Lattelecom в комментарии радио Baltkom после 22.00.

Напомним, как уже писал Mixnews, ранее пользователи соцсетей, использующие услуги Lattelecom, пожаловались на то, что пропало подключение к интернету. Также они не могли дозвониться до компании.

Также ранее Lattelecom, в ответ на обращение корреспондента радио Baltkom в соцсети Facebook, указал, что во всей Латвии произошла сетевая авария.

«Во всей Латвии произошла сетевая авария с присвоением IP-адресов. Нашим мастерам удалось устранить повреждение и постепенно, связь у всех восстанавливается. Еще раз приносим извинения за любые причиненные неудобства – мы делаем все, чтобы по возможности быстрее восстановить связь!», — отметил Lattelecom.

Добавим, проблемы со связью вызвало бурю негодования среди пользователей соцсетей. Многие после 21.00 по-прежнему жаловались на то, что нет подключения ни к интернету, ни к телевидению. Однако Lattelecom обещает, что связь будет восстановлена в ближайшее время.