Видео
В мире
Подобная история произошла с рижанкой по имени Эрна, которая была шокирована счетом, который она получила после звонка в Рижский центр здоровья.
“Мне был нужен глазной врач. Нашла в Кенгарагсе центр здоровья, где взяла телефон. Фиксированный. У меня тоже фиксированный. Ну, я звоню и жду, жду, жду…”, - вспоминает женщина.
Спустя долгих 17 минут ожидания, женщина все же смогла поговорить с регистратурой и записаться на визит. Однако, немного позже, при получении счета за телефон, ее ждал крайне неприятный сюрприз.
В телефонном счете было указано, что звонок в поликлинику обошелся ей в 9 евро, когда услуги врача стоили чуть более 4 евро. Возмущенная женщина рассказала, что с подобной ситуацией уже успели столкнуться многие из ее подруг.
В свою очередь, представители Рижского центра здоровья разводят на это руками.
“Мы сотрудничаем с "Telegroup Baltija". Да, цена звонка, конечно, зависит от оператора, которым пользуются наши клиенты. Мы нашим оператором довольны и менять его не собираемся”, - поделилась представитель учреждения Альбина Ковалевска.
