registratura регистратура поликлиника

Латвийцев все чаще призывают записываться к врачам по телефону, «забывая» при этмо сообщить, что за эту услугу придётся изрядно заплатить. Порой дороже, чем сам приём, сообщает «4. studija».

Подобная история произошла с рижанкой по имени Эрна, которая была шокирована счетом, который она получила после звонка в Рижский центр здоровья.

“Мне был нужен глазной врач. Нашла в Кенгарагсе центр здоровья, где взяла телефон. Фиксированный. У меня тоже фиксированный. Ну, я звоню и жду, жду, жду…”, — вспоминает женщина.

Спустя долгих 17 минут ожидания, женщина все же смогла поговорить с регистратурой и записаться на визит. Однако, немного позже, при получении счета за телефон, ее ждал крайне неприятный сюрприз.

В телефонном счете было указано, что звонок в поликлинику обошелся ей в 9 евро, когда услуги врача стоили чуть более 4 евро. Возмущенная женщина рассказала, что с подобной ситуацией уже успели столкнуться многие из ее подруг.

В свою очередь, представители Рижского центра здоровья разводят на это руками.

“Мы сотрудничаем с «Telegroup Baltija». Да, цена звонка, конечно, зависит от оператора, которым пользуются наши клиенты. Мы нашим оператором довольны и менять его не собираемся”, — поделилась представитель учреждения Альбина Ковалевска.

За визит к врачу 4 евро, за запись по телефону — 9 евро. Где логика?