«В школу не ходим, не обедаем, а долг появился!» Мамы критикуют систему оплаты школьных обедов

Однако случай Иевы выглядит просто абсурдным — у ребёнка, который закончил школу, появился… долг за питание. Она недоумевает — как такое может быть: «Учёбы больше нет, заявка на обеды НЕ подана, а долг появился» — и просит совета, как разобраться в ситуации. Техподдержка платформы Иеве ничем не помогла — ей ответили, что надо предоставить информацию о пропусках учёбы. 

Какие же советы ей дают?

— Звонок в «Без табу» — и всё прекратится, будет возвращено, даже извинение получите. Не надо с ними нянчиться.

— У нас вчера тоже появился долг за питание, хотя никому в школе обедов вчера не давали, потому что был короткий адаптационный день. Я написала в техподдержку mily.lv, они ответили, что это нужно оспорить у предприятия общественного питания: зайти в свой профиль на mily.lv, нажать за уплаченную сумму, тогда появится опция «оспорить сделку», там нужно вкратце описать, почему оспариваешь. И тогда в течение 10 дней предприятие кейтеринга этот вопрос решит.

— У меня тоже так было. Написала в mily, очень подробно написали, что надо делать. Коротко: покрыть долг, оспорить оплату, расторгнуть договор с предприятием общепита.

— Думаю, что у Milly просто глюк… уже сколько дней подряд нормально не функционирует и не зайти.

— Там в этом году много проблем. Приходит электронное письмо с сообщением о льготе, но оказывается, что берут плату со всей детсадовской группы. Каждый день надо заходить и оспаривать сделку. Единственное, что хорошо: вместо обещанного рассмотрения за 10 дней ответ приходит уже через пару часов.

— А почему это не могут централизованно сделать школы?

— Ну совершенно глупо со стороны Mily. Тогда, может быть, связаться со школой, которую окончили, и спросить, почему в системе появляются данные ученика, который там больше не учится? Потому что данные передаёт в Mily школа или самоуправление.