Родственники пропавших в Непале в шоке от латвийской бюрократии: пойдут проценты — кто оплатит?

Ближайшие родственники всех пропавших в Непале латвийских путешественников еще на прошлой неделе сдали образцы ДНК. Госполиция отмечает, что получила из Китая и Непала информацию о том, какие признаки учреждениям этих стран необходимы для успешного сравнения образцов родственников и погибших, и сейчас идет создание этих специфических ДНК-профилей из образцов родственников.

Тем временем Вера, дочь скрипачки Латвийской национальной оперы и балета Светланы Окунь, пропавшей без вести в Непале, описывает проблемы родственников с доступом к информации о финансовых и других повседневных обязательствах пропавших близких.

«Некоторые люди связывались с банками, операторами мобильной связи, поставщиками коммунальных услуг и другими учреждениями. И везде нам объясняют, что информацию может получить только сам человек либо получить ее можно по доверенности», — рассказывает Вера.

«Ни у кого из нас нет доверенности. Или же требуется свидетельство о смерти, которого, разумеется, ни у кого из нас тоже нет. И это очень сложная ситуация, так как, возможно, у кого-то были какие-то кредиты, ипотека или что-то еще. Мы не можем получить доступ к этой информации, чтобы всё это оплатить, чтобы потом не было проблем — ведь, если всё не урегулировать сейчас, пойдут проценты, возникнут очень большие сложности. И мы также не знаем, что делать в этой ситуации, потому что ни одно учреждение не может дать нам никакого ответа», — продолжает она.

Представитель родственников, который все еще ждет вестей о пропавшей в Непале жене, также указывает на ряд неясных юридических вопросов и сложное общение с различными учреждениями Латвии. Поэтому, по его мнению, родственникам сейчас остро необходима скоординированная юридическая помощь со стороны государства.

«На мой взгляд, для такого случая государством должен быть создан, например, координационный центр или назначено ответственное лицо, которое могло бы как-то собрать всё в одном месте для людей, которые не ориентируются в ситуации, чтобы они могли хоть что-то узнать», — считает мужчина.

«Позвонить, рассказать, в чем и какая у них проблема, ведь всё это у каждого может быть индивидуально. У кого-то банк, у кого-то страхование, у кого-то из этих людей был какой-то бизнес, что-то еще. И я понимаю, что многое нужно было бы сделать, но я прихожу в учреждение, а у меня нет доступа ни к каким базам данных, и там просто не дают информацию, так как это нарушило бы закон о защите персональных данных. Но, по-моему, в данном случае речь идет не о каких-то переоформлениях имущества или продажах, а элементарно о том, чтобы продолжать поддерживать быт», — рассуждает он.

Страховая компания Ergo сообщает, что у нее оформлено групповое страхование путешествий для 33 пропавших в Непале.

Глава Латвийской ассоциации страховщиков Янис Абашинс пояснил, что в зависимости от обстоятельств такой полис покрывает расходы на медицинскую помощь, репатриацию и транспортировку или предусматривает выплату страхового возмещения родственникам в случае смерти путешественников.

«Практически в каждом таком страховом полисе содержится также, скажем так, покрытие по страхованию жизни в размере 5 000, 10 000, 20 000 евро, в зависимости от полиса. И эту сумму соответственно выплачивают оставшимся близким в тот момент, когда эти люди объявлены умершими. В том числе и в случае, когда официальные поиски завершены, но людей не находят. То, что человек еще несколько лет считается пропавшим без вести, не оправдание для страховщика, чтобы затягивать процесс. И когда официальные государственные органы говорят, что спасательные работы завершены и каков их результат, тогда эти решения и принимаются», — сообщил он.

В Непале же в память о более чем 1300 погибших в результате наводнения в Гималаях сегодня приспущены флаги.

Спасательные работы продолжаются, в них участвуют специалисты из Индии, Китая, Южной Кореи и США.