Видео
В мире
Если раньше значительная часть звонков на 112 переадресовывалась и информация о вызове передавалась по телефону в другие экстренные службы, то после реализации проекта звонки будут переадресовываться и информация будет передаваться по телефону только в Службу скорой медицинской помощи.
По мнению авторов реформы, одним из важнейших преимуществ проекта для граждан станет то, что при звонке по номеру 112 о происшествиях, требующих участия только полиции, их больше не будут перенаправлять к оператору другой службы и не придется повторять информацию, так как диспетчер 112 сразу примет информацию о происшествии.
Если люди продолжат звонить по номеру 110, их также соединят со 112, где информацию передадут в необходимые экстренные службы и другие органы власти. Диспетчеры службы 112 больше не будут перенаправлять звонки в конкретные отделения Госполиции и муниципальной полиции, а будут выяснять, где и что произошло, и оценивать, необходимо ли участие экстренных служб и в какой степени.
