Пассажир в поезде выпрашивает у детей деньги; поведение кондуктора вызывает вопросы

В посте, опубликованном 4 января, было сказано, что автор в 14:11 ехал из Булдури. На одной из следующих остановок вошел мужчина, окинул взглядом сидящих пассажиров и подсел к детям. «Короче говоря, требовал денег, и они ему дали», — написал очевидец.

Вмешался еще один пассажир, услышавший, что происходит, и велел злоумышленнику вернуть все, что тот выпросил. «Самый кошмар — это отношение кондуктора. Мужчина потребовал вызвать полицию, а она только: я ничего, я только билеты, я ничего, я только билеты». И вскоре исчезла из нашего вагона», — было написано в посте.

Очевидец задался вопросом — неужели сотрудников не обучают, как действовать в таких ситуациях, и призвал родителей предупреждать детей, которые ездят на поезде, поскольку это, скорее всего, не единичный случай, а «отработанная система».

Руководитель отдела коммуникации и маркетинга Pasažieru vilciens Сигита Звиедре пояснила Kas Jauns Avīze, что в должностной инструкции кондукторов-контролеров написано: они должны контролировать соблюдение общественного порядка и немедленно информировать локомотивную бригаду о том, что необходимо вызвать полицию.

«В этой ситуации наша сотрудница тоже действовала по инструкции — она отправилась к локомотивной бригаде, попросить машиниста вызвать полицию. Это и было сделано», — сообщает Звиедре.