В частности, он описал отношение компании к вопросу Крыма. По его словам, полуостров нельзя упоминать ни в каком виде, и все, что будет с ним связано, приведет к блокировке профиля.
«Если даже продают почтовую марку в честь открытия новой паромной линии Сочи — Бахчисарай в далеких шестидесятых. Все, что связано с Крымом, ведет к блокированию профиля», — заявляет Быковс.
Он рассказал, что если фамилия человека хоть частично совпадает с теми людьми, которые находятся под санкциями, то они не смогут пользоваться сервисом. Такие же ограничения коснутся тех, кто живет около армейской части или ракетного завода.
Кроме того, латыш рассказал, как сотрудники решают спорные ситуации клиентов.
«Любой работник для удержания доверия клиента может зачислить на его счет до 25 евро. В любой момент. Обычно это происходит так: извиняемся за неудобства. Вы будете удовлетворены, если я вам сейчас зачислю 16 евро, чтобы закрыть спор и потери? Работает на 100», — написал Быковс, добавив, что у Paypal в свободных средствах находится порядка шести миллиардов долларов для таких ситуаций.
Он также рассказал о постоянных технических проблемах с сервисом и невыгодном курсе обмена валюты.
Как отметил Быковс, сотрудник PayPal в частной беседе посоветует пользоваться услугами других платежных операторов, потому у них более безопасная система изнутри и ниже комиссионные.
Подпишитесь на главное за день
Telegram-канал PRESS.LV — срочные новости и эксклюзивы.
Будьте первым, кто прокомментирует
Для участия в обсуждении нужен аккаунт PRESS.LV.