Оказывается, McDonald’s всё активнее использует искусственный интеллект, который помогает рассчитывать цены на основании весьма любопытного показателя: сколько денег посетители конкретного ресторана готовы потратить на еду.
В распоряжение Reuters попали материалы, раскрывающие работу новой системы ценообразования. Алгоритмы изучают миллионы покупок, анализируют местный рынок, учитывают цены конкурентов и даже оценивают чувствительность жителей определённого района к стоимости обеда.
А затем предлагают ресторану оптимальную цену каждого блюда.
Самое интересное обнаружилось в Калифорнии. Журналисты сравнили цены в двух ресторанах McDonald’s, расположенных всего в 3,2 километра друг от друга.
В первом Big Mac стоил 5,69 доллара. Во втором за совершенно такой же бургер просили уже 6,89 доллара. Разница составила 21%!
Масштабы экспериментов впечатляют. Система анализирует данные почти 14 тысяч американских ресторанов, а рекомендации с её помощью формируются для каждого заведения отдельно.
Причём искусственный интеллект интересуют не только посетители McDonald’s. Он изучает также цены конкурентов, в том числе Burger King и Wendy’s.
Сами владельцы ресторанов далеко не всегда в восторге от технологического прогресса. Несколько франчайзи рассказали Reuters, что компания оказывает на них давление, добиваясь использования рекомендованных алгоритмом цен.
McDonald’s возражает. По официальной версии, искусственный интеллект всего лишь помогает предпринимателям принимать решения, а устанавливать цены они по-прежнему могут самостоятельно.
И ещё одна занятная подробность. Система способна оценивать не только стоимость знаменитого Big Mac, но и цены других позиций меню.
Так что при следующем посещении McDonald’s можно провести небольшой эксперимент: открыть приложение и посмотреть, сколько стоит любимый бургер в разных ресторанах одного города.
Подпишитесь на главное за день
Telegram-канал PRESS.LV — срочные новости и эксклюзивы.
Будьте первым, кто прокомментирует
Для участия в обсуждении нужен аккаунт PRESS.LV.