Суббота Вести еженедельник 7 Супер Секретов Mājas virtuve
LAT Сб, 20. Декабря Завтра: Arta, Minjona
Доступность

Исследование: Rimi уступает розничной сети Maxima

Самый высокий уровень качества обслуживания клиентов, согласно исследованию в крупных розничных торговцев Латвии, зафиксирован в магазинах Stockmann, Sky и Maxima. За год отмечено снижение уровня качества обслуживания в розничной сети Rimi. Об этом говорится в исследовании компании Dive Group, которое проводилось по методике "тайного покупателя".
Чтобы выяснить, в каких магазинах обеспечивается качественное обслуживание покупателей, "тайные покупатели" по единому сценарию и заранее определенным критериям оценивали порядок и чистоту в магазинах, вежливость и отзывчивость работников, их заинтересованность и компетенцию при обслуживании клиентов. Результаты исследования показывают, что по сравнению с 2013 годом уровень обслуживания снизился во всех странах Балтии. В Латвии - с 85% до 79%, в Литве - с 89% до 82%, в Эстонии - с 83% до 78%. В Латвии лидерами по уровню обслуживания стали Stockmann (1 место), Sky (2) и Maxima (3). На четвертом месте - магазины сетей Rimi, Elvi и Prisma. На пятом месте - магазины TOP, на 6-ом - Supernetto. По итогам 2013 года лидерами были Stockmann, Rimi и Maxima.

Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка

Экс-премьер Марис Гайлис о 90-х: было несколько стратегических ошибок

Ведущий программы Latvia 2035 Андрей Пантелеев побеседовал с бывшим премьером Латвии Марисом Гайлисом, затронув прошлое, настоящее и будущее страны.

Ведущий программы Latvia 2035 Андрей Пантелеев побеседовал с бывшим премьером Латвии Марисом Гайлисом, затронув прошлое, настоящее и будущее страны.

Читать
Загрузка

Аугулис: государству пора завязывать с авиабизнесом

"Здесь нужны какие-то резкие действия, поскольку компании становится всё сложнее вести деятельность", - сказал об airBaltic в интервью nra.lv TV sarunas депутат Сейма, бывший министр сообщения и благосостояния Улдис Аугулис.

"Здесь нужны какие-то резкие действия, поскольку компании становится всё сложнее вести деятельность", - сказал об airBaltic в интервью nra.lv TV sarunas депутат Сейма, бывший министр сообщения и благосостояния Улдис Аугулис.

Читать

«Очень прогрессивно!» Мэр Риги в соцсети попал под огонь критики; за что?

Мэр Риги Виестурс Клейнбергс опубликовал на платформе "Тредс" пост, в котором написал, что гордится своей дочерью-старшеклассницей, но понимания у большинства не нашёл. Почему же так получилось?

Мэр Риги Виестурс Клейнбергс опубликовал на платформе "Тредс" пост, в котором написал, что гордится своей дочерью-старшеклассницей, но понимания у большинства не нашёл. Почему же так получилось?

Читать

Идёт сбор подписей за ликвидацию сиротских судов

На портале общественных инициатив Manabalss.lv начат сбор подписей с призывом ликвидировать сиротские суды и провести всеобъемлющую реформу системы защиты детей, основанную на международных стандартах и принципе наилучших интересов ребёнка.

На портале общественных инициатив Manabalss.lv начат сбор подписей с призывом ликвидировать сиротские суды и провести всеобъемлющую реформу системы защиты детей, основанную на международных стандартах и принципе наилучших интересов ребёнка.

Читать

Дождливая ночь и осторожные прояснения

В ночь на субботу Латвию пересечет зона осадков. В большинстве регионов ожидается дождь, местами возможен туман. В Курземе и центральных районах погода будет капризной - облака временами разойдутся, и даже выглянет солнце.

В ночь на субботу Латвию пересечет зона осадков. В большинстве регионов ожидается дождь, местами возможен туман. В Курземе и центральных районах погода будет капризной - облака временами разойдутся, и даже выглянет солнце.

Читать

VSAA рассылает важную информацию пенсионерам перед праздниками

Перед Рождеством организация "Latvijas pasts" начнет доставлять пенсии, выплачиваемые Государственным агентством социального страхования (VSAA), по месту жительства своих подопечных раньше установленного срока, сообщает nra.lv.

Перед Рождеством организация "Latvijas pasts" начнет доставлять пенсии, выплачиваемые Государственным агентством социального страхования (VSAA), по месту жительства своих подопечных раньше установленного срока, сообщает nra.lv.

Читать

В 13-й школе на вечере звучали песни на русском языке; что на это сказали чиновники?

Вопрос о том, можно ли на праздничном вечере в муниципальной школе включать песни на русском языке, актуализировался после того, как в распоряжении портала TV3 Ziņas оказалась видеозапись мероприятия.

Вопрос о том, можно ли на праздничном вечере в муниципальной школе включать песни на русском языке, актуализировался после того, как в распоряжении портала TV3 Ziņas оказалась видеозапись мероприятия.

Читать