Елена Кияшко: кризис Covid-19 не только преподал нам ценный урок, но даже открыл новые возможности

С введением чрезвычайного положения в стране весной 2020 года в Резекненском центре развития туризма было приостановлено очное обслуживание клиентов, однако рабочий процесс продолжился. Были созданы и популяризированы маршруты для прогулок, в том числе с цифровыми вспомогательными средствами, например, аудиогидами, подчеркнула Кияшко.

Была разработана игра по ориентированию «Другой Резекне», которая с наступлением лета была доступна как гостям города, так и местным жителям. К тому же, в связи со смягчением различных ограничений, в летний период центр снова открыл свои двери и возобновил очный прием посетителей.

Летом этого года общее количество посетителей центра по сравнению с летом прошлого года увеличилось на 11%, а среди путешественников из Латвии — на 20%.

«Благодаря «балтийскому пузырю» мы смогли принять у себя много туристов из соседних стран — Литвы и Эстонии, количество которых по сравнению с 2019 годом выросло на треть. Но общее число туристов из дальнего зарубежья, по понятным причинам, сократилось», — пояснила Кияшко.

В период повторно объявленного чрезвычайного положения Резекненский центр развития туризма продолжает работать над более эффективным предоставлением информации о туристических предложениях в Резекне и более удобной навигацией для путешественников — разрабатываются новые путеводители, которые будут доступны как в печатном, так и цифровом формате на шести языках. Кроме того, устанавливаются указатели для наиболее значимых городских объектов туризма и культуры. Много времени уделяется также работе с информационными туристическими порталами.

«Кризис «Covid-19″, несомненно, не только преподал нам ценный урок, но даже открыл новые возможности. Что в свою очередь дало импульс сфере туризма для создания новых инновационных туристических продуктов. Центр развития туризма также удачно использовал это время перемен и создал новые предложения: тематические маршруты выходного дня, виртуальные приключенческие игры, связанные с городом и т. д. Поэтому мы призываем адаптироваться к сложившейся ситуации и использовать возможность быть туристами в собственной стране, а, возможно, и в своём городе», — подчеркнула Кияшко.